Dzień dobry
Mam obecnie problem z Vinted i logowaniem się na moje konto!
Moje konto zostało zablokowane na stałe Miałem oczekujące pieniądze w portfelu ponad 250 euro i nie jestem w stanie zalogować się na moje konto za pomocą moich danych logowania! Więc nie mam dostępu do mojego portfela ani ich wiadomości.
Wysłałem e-mail na adres legal@vinted.es i złożyłem skargę do organów ds. zwalczania oszustw.
Czy ktoś miał podobną sytuację? Proszę i jak udało Wam się ponownie zalogować na swoje konto, ponieważ nawet jeśli jest zablokowane, to zawsze powinniśmy mieć dostęp do wiadomości i portfela, ale w moim przypadku tak nie jest.
Dziękuję
Jakie jest uzasadnienie blokady konta? Jeśli jest to przestępstwo, sprawy się skomplikują…
Osobiście nigdy nie zostawiam więcej niż 20 euro na portfelu platformy.
Przynajmniej Vinted pozwala na pobranie środków, kiedy tylko chcemy. Rakuten akceptuje przelew wychodzący tylko raz w tygodniu, a ja systematycznie opróżniam portfel. Zablokowali wszystkie przelewy na cztery miesiące w zeszłym roku, gdy chciałem wprowadzić nowy numer konta bankowego.
Według nich to tylko nieautoryzowane sprzedaże. Sprzedaję artykuły vintage, dlatego moje konto zostało zablokowane. Ludzie nie otrzymali swoich paczek, dlatego mam tę kwotę w portfelu, w przeciwnym razie regularnie go opróżniałem! Ale od kiedy nie mogę się zalogować…