Hola a todos, mi hijo vendió un Meta Quest en Vinted. El artículo se vendió y se envió. Problema: el código QR debió ser escaneado incorrectamente porque el paquete le fue devuelto. Tuvo que cancelar la venta (siguiendo el consejo de Vinted) y volver a poner el artículo a la venta. El Meta Quest se vendió de nuevo y el paquete se envió de nuevo. Nuevo problema con el código QR, imposible de escanear en la oficina de correos. La venta se canceló de nuevo
pero finalmente el empleado de Colissimo lo consigue antes de que el paquete sea recogido en la oficina de correos. Mi hijo avisa al comprador pero al final Vinted piensa que es una estafa y bloquea la cuenta. Finalmente, el paquete llegó al comprador (prueba de seguimiento de Colissimo) pero como la cuenta está bloqueada, el dinero no llega. Mi hijo se puso en contacto con Vinted, el caso será estudiado
¿qué acciones puede emprender para recuperar el dinero? Gracias por vuestras respuestas.