Buenas noches
Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada permanentemente por “actividad ilícita”, lo que claramente es un malentendido.
Este es el contexto: vendí un artículo. Después de la venta, el paquete fue devuelto porque la compradora no lo recogió o hubo un error de entrega, nunca lo sabremos. Cuando recuperé el paquete devuelto, estaba muy dañado y doblado (¡gracias a las empresas de transporte! A veces me pregunto qué hacen con los paquetes).
Por lo tanto, me puse en contacto con el soporte de Vinted para informar del estado del paquete y del artículo, enviando las fotos solicitadas por un asesor o la IA.
Justo después de este intercambio, mi cuenta fue suspendida permanentemente sin una explicación precisa, con un mensaje que hacía alusión a actividad ilícita y toda una perorata.
No entiendo este bloqueo, ya que mi intención era simplemente informar de un problema de entrega y obtener ayuda sobre un paquete dañado.
Quiero saber si otras personas han vivido una situación similar y si un bloqueo de este tipo puede ser un error o un desencadenamiento automático del sistema.
Gracias por vuestros comentarios.
