Ciao a tutti,
È da un po’ che sono su Vinted, finora tutto è andato benissimo, sono più una venditrice che un’acquirente. Ho raggiunto 60 recensioni positive su 60…
Per venire al dunque, avevo messo in vendita una macchina sportiva elettrica piuttosto ingombrante (10 kg). Un’acquirente seria si è manifestata chiedendomi di abbassare il prezzo di quasi la metà (18 invece di 30). Le ho proposto di cedergliela a 20€.
Avevo verificato il corretto funzionamento della macchina al momento della pubblicazione dell’annuncio e prima dell’imballaggio. Solo che, una volta ricevuta, ha aperto una controversia descrivendo che l’articolo non funzionava e che emanava un odore di bruciato…
Non so cosa fare, quello che mi mette il dubbio sono i nostri scambi, ho trovato la persona un po’ strana a volte. Già durante le trattative e le prime domande non ho mai avuto il tempo di rispondere. Mi aveva persino ribadito la sua offerta di 18€ senza discussione per poi accettare la mia offerta quando ancora non avevo potuto esprimermi. L’ho ringraziata per l’acquisto e l’ho informata del peso del pacco per prepararsi. Lei ha quindi acconsentito.
Ho ricevuto un messaggio il giorno dopo per sapere se avevo spedito il pacco, era un sabato. Ho fatto il necessario per trovare un punto di ritiro che accettasse il mio pacco perché la maggior parte non li prendeva nel fine settimana. Poi, al momento della ricezione, mi chiede il peso del pacco e si stupisce dicendomi che per lei sarà impossibile.
3 giorni dopo la disponibilità del pacco mi dice che non ha una cedola per ritirarlo. Le suggerisco di usare il suo nome o di controllare nella sua casella di posta elettronica.
Solo qualche ora dopo vedo l’annuncio della controversia… Ha supportato la sua controversia con foto dell’apparecchio, ma il telecomando utile al funzionamento non era presente. Solo dopo averglielo fatto notare e averle suggerito di mettere le pile nel telecomando mi ha inviato una foto del telecomando con le pile.
La vinted in questione ha solo un acquisto al suo attivo e 1 recensione positiva a seguito di ciò.
Non so davvero cosa pensare, mi sono sentita così pressata da questi scambi, questa vendita per poi avere questa conclusione, ho qualche dubbio…
Non avrei avuto problemi a rimborsare se davvero l’apparecchio non fosse stato in buone condizioni o se avessi avuto scambi normali…
Se potete dirmi cosa ne pensate, grazie mille.