Buongiorno, ho effettuato una vendita di 8 articoli. Gli articoli non piacevano all’acquirente… tuttavia me ne ha restituiti solo 4 su 8.
Al ricevimento del mio pacco, era molto leggero. Ho quindi filmato l’apertura del pacco e le mie paure si sono confermate. Ho ricevuto 4 articoli su 8 per una somma di 114 €.
Ho quindi segnalato, ovviamente. È passato 1 mese da quando dura! Ovviamente questa persona dice che sono io il bugiardo.
Inoltre, non sono l’unico! Questa persona ha solo 17 valutazioni e ho la prova che ha fatto lo stesso scherzo a qualcun altro (ho ovviamente risalito l’informazione a Vinted).
Stamattina ho ricevuto un messaggio da Vinted secondo cui il mio articolo sarebbe una contraffazione (cosa che non è e non è nemmeno il problema perché qui si tratta di furto, mi mancano i miei 4 articoli).
Quindi, come potrei inviare il mio video? Sembra che si prendano gioco dei venditori onesti! Non so nemmeno se leggono i miei messaggi dicendo loro che non sono l’unico…
Se la controversia si chiude a suo favore, lascerò questa piattaforma! Non sono qui perché dei disonesti mi derubino.
Dovresti provare a contattarli via email perché sull’app sono risposte automatiche (e spesso fuori luogo, peraltro). Ci hai provato? Ecco l’indirizzo legal@vinted.fr
Ciao, ti consiglio per le prossime volte di fare foto della spedizione del tuo pacco prima della partenza in modo da mostrare cosa c’è dentro, ma anche foto una volta che il pacco è finito per mostrare come è imballato e il suo volume.
Se hai un reso, fai foto prima di aprire, o anche un video completo, così in caso di controversia sarai armato contro i briganti di Vinted.
Non lasciarti spegnere dalle tenebre Christophe
È esattamente quello che ho fatto (faccio sempre foto prima e cancello una volta terminata la vendita).
Come spiegato in precedenza, il pacco mi sembrava molto leggero rispetto alla spedizione. Ho quindi scattato foto e un video completo durante l’apertura. Ho inviato le foto a Vinted. Purtroppo il video è troppo grande, quindi impossibile inviarlo via email.
La cosa più incredibile in questa storia è che questa persona « fahedda » (la cito, non so se si possa fare ma non mi importa, deve essere segnalata) ha solo 17 valutazioni e ha già fatto lo stesso con un altro membro! Ho contattato questa persona ed è esattamente la stessa situazione della mia… ho quindi anche trasmesso la mia conversazione a Vinted per mostrare loro che non sono l’unica vittima!
E Vinted mi risponde con cose come articoli contraffatti… prima di tutto è falso e non è nemmeno il punto. È che questa persona è chiaramente una ladra! Ordina lotti, tiene gli articoli più interessanti, i più costosi e restituisce metà dell’ordine… è troppo facile in questo caso. Se tutti facessero lo stesso…
Ti terrò aggiornato, ma non capisco Vinted che dà ragione ai ladri! Personalmente, se questa persona « fahedda » vince, lascerò Vinted.
Ti sento ironica nel tuo messaggio. Sto solo spiegando la mia situazione. Credimi, è la verità, voglio solo risolvere questo problema. Ho altro da fare che giustificarmi ogni giorno presso il servizio Vinted e cercare soluzioni per risolvere questa controversia (ad esempio, non conoscevo questo sito, l’ho scoperto solo ieri per trovare aiuto).
E per rispondere a Faune e Goodjob2A penso che abbia tenuto quello che gli interessa veramente.
Mi ha restituito marchi economici (Nike) ma ovviamente ha tenuto per sé o rivenduto Philipp Plein…
Sì, è un ladro. Ma non capisco che vinted non guardi più attentamente il suo profilo. Cioè, controversia con un’altra venditrice (2 con me e forse di più). Potrebbe anche aver messo gli articoli su vinted e poi venduto… (ho detto forse ma se è così possono vederlo)
Vinted? Mettono in relazione persone tra privati, si basa sulla fiducia, tutto qui. Non sono responsabili delle transazioni, come tutte le piattaforme. Se c’è una truffa, è una denuncia che bisogna sporgere, ma:
Non puoi fare molto, è parola contro parola e non puoi provare nulla. Una foto si crea molto facilmente. Anche i video di incidenti non hanno valore legale.
Ammettiamo che ci provi: un tribunale? Ci vogliono anni per 10, 50, 100 €, 200 €, ovvero una giornata di lavoro senza garanzia di risultati; ne vale la pena? A te la scelta.
Il paradiso degli imbroglioni, che restano MOLTO minoritari. Bisogna conviverci.
Quello che intendevo dire è che possono (penso) vedere cosa succede con le diverse transazioni e i diversi venditori, giusto?
Prendo ancora il mio caso. Solo 17 valutazioni e già 1 truffa confermata più me. Quindi saranno 2!
Si accorgeranno comunque che c’è un problema con lui, no? E le spese di protezione acquirente sono solo se il pacco viene perso durante il trasporto?
E sì, come dite voi, per fortuna è MOLTO poco, ma qui si tratta comunque di 114€. Se fossero stati 10€, avrei lasciato perdere, ma qui è una certa somma per me. Penso che nessuno vorrebbe perdere quella somma…
@anon90966608: la piattaforma si basa sulla fiducia, quindi… ha interesse a bannire gli acquirenti/venditori troppo disonesti. Se questi ultimi si moltiplicano, la fiducia scompare, e anche la piattaforma
Grazie alle persone che mi hanno risposto molto gentilmente.
La mia controversia si è chiusa stanotte… sono stato rimborsato di 55€ (prodotto nuovo con etichetta). Ho comunque perso parecchio ma mi ritengo fortunato ad aver ottenuto questa somma.
Se posso dare un consiglio, non comprate o vendete a fahedda. Ve ne pentirete! Quello che trovo un peccato è che questa persona abbia ancora il suo account valido e che io non possa lasciare una valutazione. È un vero peccato perché penso sinceramente che continuerà!
Buona giornata e grazie ancora per il vostro aiuto.
Ci sono le idee, la teoria e il principio di realtà. E tra i 2, c’è sempre uno scarto più o meno grande.
Il 100% non esiste, anche quando andrai a farti operare di cataratta, puoi perdere la vista.
Voler raggiungere un 100% danneggerà la x% che funziona.
Ciò si osserva ovunque, e pone molti problemi: per le aziende, o per la quotidianità di un individuo, per l’educazione di un bambino, per tutto. è un principio fondamentale che è, è vero, controintuitivo. Studi sociologici, economici, psicologici vanno tutti nella stessa direzione. (So che attualmente andiamo nella direzione opposta)
C’è un paese dove lo si può osservare più che altrove, sono gli USA.
per concludere: la cosa più difficile è trovare l’equilibrio o il margine di errore che ci sembra accettabile per il buon funzionamento globale, di un’azienda, di un paese, di un individuo.
C’è un altro bias cognitivo in gioco: l’uomo ricorda solo gli errori, ciò che non funziona. Einstein e la sua recitazione di una tavola del 9 davanti ai suoi allievi ne è la migliore illustrazione
Mi dispiace Christophe per la tua brutta esperienza.
Viviamo in un mondo al contrario dove i ladri sono ben trattati. Non fate più lotti in futuro. Io avevo ricevuto una giacca, mi sono resa conto che era macchiata. La venditrice mi ha trattato da bugiarda e ha avuto i suoi soldi. Purtroppo è il mondo in cui viviamo
avevo avuto parecchi problemi con l’elettronica, perché è facile dire che ciò che si riceve non funziona. Videogiochi, macchine da caffè, console, telefoni, e restituire un articolo simile rotto, giochi da tavolo anche perché spesso si ribatte che manca una scheda o un pezzo.
Attenzione alle persone molto simpatiche, cordiali, troppo educate.
Ascolta la tua intuizione :), Controlla le valutazioni, il profilo, fai una domanda innocua che a volte può provocare una reazione inaspettata.
Quando non mi convince, chiudo la discussione. peccato per la vendita.
