Buongiorno, sono una venditrice. Ho spedito un pacco con un bel vestito da 10€, l’acquirente sembrava avere fretta e poi meno perché non ho avuto il tempo di spedirlo subito. Ho spedito il pacco e ho ricevuto un messaggio dall’acquirente che mi diceva di aver ricevuto il pacco sbagliato dal punto di ritiro e che il suo pacco era stato consegnato a un’altra persona di quel punto di ritiro. Ha aperto una controversia e la mia vendita è bloccata. Ho contattato Vinted che risponde che è in corso un’indagine presso il corriere. E un mese dopo, mentre non ho ancora ricevuto i miei soldi dalla vendita, ritrovo nel guardaroba dell’acquirente IL MIO vestito in vendita a 7 volte il suo prezzo, con inoltre un’altra marca indicata per farlo sembrare più costoso. Ho visto le foto, ho segnalato il problema a Vinted, ho allegato gli screenshot delle conversazioni che ho avuto con l’acquirente, il link dell’annuncio e ho esposto il mio problema (ci sono voluti molti messaggi per inviare gli screenshot + link + esposizione del mio problema e so che non vogliono messaggi multipli per la stessa controversia) ma non oso neanche segnalare troppo questa acquirente truffatrice che potrebbe concludere la vendita perché ha molti
Senza leggere i dettagli, alcune nozioni:
- nulla vieta di comprare a 10 per rivendere a 70. I robot fanno solo questo
- il numero dei preferiti non significa nulla. I robot li generano
L’indagine presso il trasportatore dovrebbe richiedere diverse settimane. Per un importo di 10€, dovresti ottenere i fondi, dopo un po’ di tempo. Vinted ti avrà dato una scadenza. Non dimenticare di sollecitarli alla scadenza di tale termine.
Una volta che tutto questo è risolto, puoi segnalare l’acquirente. Mi asterrei dal farlo prima.
Vinted non mi ha dato una scadenza, ho un po’ paura che interrompa la conversazione e io rimanga senza niente! Sono sconsolata perché avevo molti visual per quel vestito, l’ho venduto a 10 € un po’ per non perdere l’onda e l’entusiasmo e alla fine mi sono imbattuta in una vera truffatrice che per di più ha dei buoni commenti (9 in totale) quindi non si capisce con chi si ha a che fare ma avrei davvero dovuto diffidare, sembrava troppo bello.
Ho ricevuto il rimborso da Vinted per il mio articolo (meno male) e la vintie che ha cercato di truffarmi ha attualmente il profilo bloccato (e io non c’entro nulla), penso che cerchi di truffare altre persone da un po’ di tempo e sia stata segnalata. D’altra parte sul suo profilo ha 21 valutazioni a 5 stelle, è iper frustrante vedere che nulla sul suo profilo Vinted lascia presagire il suo lato scorretto.
Ancora una volta le valutazioni o queste dannate stelle su Vinted non vogliono assolutamente dire nulla!
il loro sistema di valutazione non è affatto affidabile…
Poiché:
Tutte le controversie non vengono conteggiate
Una valutazione a 5 stelle viene automaticamente assegnata al completamento,
Quindi, quando le clienti non sono soddisfatte, non possono segnalarlo al pubblico, poiché la transazione in controversia viene annullata e non appare nelle valutazioni.