Hola a todos,
Hace tiempo que estoy en Vinted, por el momento todo ha ido muy bien, soy más vendedora que compradora. Tengo 60 valoraciones positivas de 60…
Para ir al grano, puse a la venta una máquina deportiva eléctrica bastante voluminosa (10 kg). Una compradora seria se manifestó pidiéndome que bajara el precio casi a la mitad (18 en lugar de 30). Le propuse vendérsela por 20 €.
Había comprobado el buen funcionamiento de la máquina al publicar el anuncio y antes de empaquetarla. Sin embargo, al recibirla, abrió una disputa describiendo que el artículo no funcionaba y que desprendía olor a quemado…
No sé qué hacer, lo que me hace dudar son nuestros intercambios, me pareció una persona un poco extraña en algunos momentos. Ya durante las negociaciones y las primeras preguntas, nunca tenía tiempo de responder. Incluso reiteró su oferta de 18 € sin discusión para finalmente aceptar mi oferta, cuando yo aún no había podido expresarme. Le di las gracias por su compra y la informé del peso del paquete para que se preparara. Ella asintió.
Recibí un mensaje al día siguiente preguntando si había enviado el paquete, era un sábado. Hice lo necesario para encontrar un punto de entrega que aceptara mi paquete, ya que la mayoría no lo hacía los fines de semana. Luego, al recibirlo, me pregunta el peso del paquete y se extraña diciendo que le será imposible.
3 días después de la disponibilidad del paquete, me dice que no tiene un talón para retirarlo. Le sugiero que use su nombre o que mire en su buzón de correo electrónico.
Es unas horas después que veo el anuncio de la disputa… Apoyó su disputa con fotos del aparato, pero el mando a distancia necesario para su funcionamiento no estaba. Solo después de que se lo hiciera notar y le sugiriera que pusiera pilas en el mando a distancia, me envió una foto del mando con las pilas.
La Vinted en cuestión solo tiene una compra a su activo y 1 valoración positiva tras ella.
Realmente no sé qué pensar, me sentí tan presionada por estos intercambios, esta venta para tener finalmente este resultado, dudo un poco…
No habría tenido ningún problema en reembolsar si el aparato realmente no hubiera estado en buen estado o si hubiera tenido intercambios normales…
Si pueden decirme qué piensan, muchas gracias.