Poids colis dépasse 2kg. Comment créer envoi personnalisé?

PROs Vinted
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Bonjour,

je souhaite mettre en vente un produit, un tableau de bord en bois pour enfants avec son emballage d’origine et non démontable, dont le poids avec l’emballage dépasse les 2 kg maximum qui me sont proposés dans les transporteurs. Le poids avec l’emballage carton est d’exactement : 2,64 kg. J’ai indiqué dans l’annonce les dimensions et le poids du produit.

Il ne m’est pas proposé dans mes paramètres d’autres modes d’envois dépassant 2 kg maximum, ni de créations de bordereaux spéciaux, que je peux créer moi-même, là n’est pas le souci.

Le souci est que pour créer l’annonce, je dois obligatoirement indiquer un format de colis, et donc le maximum est : grand colis, maximum 2 kg ?

Si je valide l’annonce avec cette indication de poids, est-ce qu’automatiquement, on me proposera la création d’un bordereau personnalisé ? Dois-je l’indiquer dans l’annonce ?

Merci de votre aide.

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Salut, tu peux envoyer des colis plus lourds même si c’est indiqué 2kg, jamais eu de soucis

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Bonjour,

J’ai trouvé ! Cela dépends de la catégorie sélectionnée pour avoir des modes d’envois au delà des 2 kg ! Il faut sélectionner des catégories, et les modes d’envois s’affichent avec les propositions au delà de 2 kg. Reste à trouver la catégorie la plus pertinente ou la plus approchante. C’est résolu donc. C’est bien foutu quand même Vinted. :+1: :grinning_face:

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bjr - j’ai quelquefois ce problème avec des lots de livres. Un peu plus de 2 kg ok mais certains livres sont lourds et un lot peut peser jusqu’à 2/3 kg. Je ne me vois pas poster des livres dans la catégorie vaisselle par exemple qui propose 5 kg.