Bonjour !
Un article devait m’être retourné suite à, je pense, un mauvais étiquetage lors de la transition entre plusieurs transporteurs. Après insistance j’apprends qu’il a échoué dans une boutique de ma ville. J’y vais alors trois fois de suite, le directeur retourne tout, rien.
Vinted me somme alors de faire une déclaration de perte qui demeurera vaine. S’ensuivent des dialogues de sourds interminables avec des IA, la DGCCRF / Signal Conso ne semble pas mieux et ma FEVAD saisie par ma suite ne m’a pas encore répondu.
Évidemment j’ai essayé les mails liés à Vinted en vain et Chronopost ne répond pas.
Je relance de temps à autre depuis tout ce temps mais la réponse injuste tourne en boucle : je ne suis pas allée chercher le colis… 
Certes la somme en jeu est petite mais l’escalade d’engagements est pris et je trouve ça tellement injuste… que faire à présent et comment prouver ma bonne foi ?