Je me suis mise à vendre sur Vinted depuis peu de temps. Tout fonctionnait très bien (mise en vente, envoie des colis, transfert du porte monnaie sur mon compte etc… jusqu’au 17 avril 2025, Impossible de me connecter donc impossible de transférer vider mon porte monnaie, je suis dégoûtée j’ai vendu des articles dont une robe Caroll que j’avais payée chère pour le mariage de ma fille. Mes acheteurs ont réglé, j’ai envoyé les colis, ils ont été réceptionnés et aujourd’hui mon argent est bloqué. J’avais des ventes effectives auxquelles je n’ai pas pu donner suite impossible de communiquer je reçois les mails mais je ne peux pas me connecter à mon compte
Vinted m’a demandé des manipulations je ne peux pas les faire je ne peux pas accéder à mon profil.
Je tourne en rond je voudrais juste récupérer mon argent et tout clôturer.
Est-ce que quelqu’un s’est sorti de cette situation
Je suis traitée comme une fraudeuse alors que c’est Vinted qui détient mon argent
Merci à l’avance de vos conseils pour me sortir de ce mauvais pas
J’ai fait des mails j’ai reçu des réponses automatiques de Vinted