Ho venduto degli orecchini in perfette condizioni su Vestiaire Collective. L’acquirente ha aperto una controversia per una perla mancante. Li ho controllati uno per uno prima della spedizione. Ma non ho filmato la spedizione.
Qualcuno ha già riscontrato questo caso perché apparentemente su Vestiaire Collective è abbastanza comune che gli acquirenti danneggino l’articolo per essere rimborsati direttamente?
Ovviamente sto preparando una controversia da parte mia, ma i vostri resoconti di esperienze sarebbero i benvenuti
Per vendere molto regolarmente su Vestiaire Collective, non ho problemi: la piattaforma è sempre stata corretta e non ho mai avuto controversie in tal senso… E di conseguenza nessun acquirente ha danneggiato un articolo.
La spedizione potrebbe essere la causa della perla mancante?
Devo cambiare gli occhiali! Esaminando tutte le foto, mi sono resa conto che mancava effettivamente una perla. Mi scuserò con l’acquirente. Grazie per il tuo feedback, mi rassicura per continuare con Vestiaire Collective.
Sta arrivando!
Con piacere. Trovo che Vestiaire Collective completi abbastanza bene Vinted: quando un articolo fa fatica a partire su uno, a volte parte più semplicemente sull’altro!
