Ho appena scoperto questo forum e ho scoperto le acquirenti truffatrici! Incredibile
Quindi non c’è ricorso per nessuno, se ho capito bene. Io, come acquirente, devo pagare le spese di reso, anche se l’articolo non corrisponde alla foto. Colore molto diverso
Paghiamo delle spese di protezione che non proteggono assolutamente nulla!
Volevo vendere articoli più costosi, ma da quando ho letto tutti questi messaggi su questo forum.
Tornerò piuttosto su Le Bon Coin e alla consegna a mano
Le spese di reso sono sempre a carico di chi acquista, anche se, teoricamente, il venditore può decidere diversamente. Questo scoraggia le controversie per pochi euro.
Ciao @Sylviee
Esiste una protezione per gli acquirenti, poiché se l’articolo non corrisponde a quanto ordinato, puoi aprire una « contestazione » cliccando sul pulsante « No, ho un problema ».
Ti viene chiesto di descrivere la situazione e di inviare delle foto per mostrare il problema riscontrato.
Se l’articolo ricevuto non ha assolutamente il colore pubblicizzato, puoi quindi restituirlo (a tue spese, è vero, ma è nella maggior parte dei casi).
E verrai rimborsato…
Attenzione però alle sfumature di colore, poiché una foto a volte può mostrare un bianco panna, quando in realtà è rosa pallido (ad esempio), a seconda della luminosità.
Prendi sempre il tempo necessario per leggere attentamente la descrizione, spesso viene specificato il colore dell’articolo.
Guarda anche attentamente le foto, in modo che corrispondano alle tue aspettative prima di ordinare.
Se l’annuncio non ha una descrizione o ne ha poca, è fortemente consigliato passare oltre e non acquistare l’articolo. Allo stesso modo, se ci sono solo una o due foto.
Hai anche la possibilità di fare domande ai venditori. Non solo otterrai le risposte alle tue domande, ma potrai anche giudicare l’efficacia del venditore.
Non ci sono solo truffatori sulle piattaforme, ma esistono come ovunque.
La maggior parte dei venditori, tuttavia, sono molto onesti e ti offrono articoli a basso prezzo (o interessanti).
È certo che se acquisti un articolo che costa 10 volte meno del suo valore, è possibile che appaiano dei difetti o che il colore non sia del tutto originale (si tratta di seconda mano, non dimentichiamolo).
Ultimo piccolo consiglio, ti consiglierei di orientarti verso gli annunci dei professionisti.
Avrai quasi la certezza al 100% che l’annuncio corrisponde bene all’articolo proposto e che il servizio sarà all’altezza.
Nelle foto dell’annuncio la parte superiore è grigio scuro e ho ricevuto una maglia bianca con righe grigie!!
Il che risulta in una maglia grigio chiaro. Concordo pienamente che ci sia una questione di luminosità, ma sarebbe bene controllare le proprie foto PRIMA!
E non trovo normale che sia l’acquirente a rimetterci
Per fortuna non è vero, o almeno dipende dalle categorie
I miei annunci di solito non contengono descrizioni oltre agli # :). E raramente metto più di una foto, a meno che non sia necessario per indicare un difetto.
Nelle mie categorie di beni culturali, è la norma. I venditori dell’usato come Momox, come tutti su Amazon, non mettono nemmeno la
L’anno scorso ho acquistato un articolo che si è rivelato una grottesca imitazione tipo Temu, Alibaba. Non ho avuto ragione e ho dovuto pagare le spese di restituzione. Ti confermo che la protezione acquirente non serve a nulla. Non ho mai più acquistato su Vinted dopo questo episodio.
Ciao @Faune
Ovviamente parlavo della categoria « Abbigliamento » in primis, e ancora per la categoria « Libro », mia moglie non acquista mai se non ci sono una o due foto che mostrano l’interno del libro, per vedere più o meno lo stato delle pagine e se non ci sono stati evidenziatori o se alcune parti non sono sottolineate.
Le è capitato ed è molto spiacevole (ma, come le ho detto, « se è un’occasione che vale la pena, non lamentarti, lo rimetteremo in vendita »)
Super semplice… non compra
Quando compri un libro (che scopri) da un libraio… o in una bancarella dell’usato… Lo prendi senza guardare qualche pagina prima? O lo sfogli?
Poi, capisco che se si tratta di un libro conosciuto, guardi solo il prezzo e una foto della copertina basta…
Quando compro un libro nuovo, no, non lo sfoglio. Guardo principalmente il titolo e l’autore.
Ci sono persino feticisti che comprano due fumetti nuovi, uno da leggere, l’altro per non toccarlo mai, e che ci sia lo « scricchiolio » della rilegatura alla prima apertura…
Più in generale, non avrei venduto tanti libri se fosse stato necessario mitragliare di foto. L’ho fatto all’inizio, prima di rendermi conto che era tempo perso. Se il/la Vintee ha bisogno di molte foto per un libro di pochi euro, il problema non è da parte mia…
Penso che sia come nel mio settore dei giocattoli/action figure, tutto dipende se ti rivolgi a un collezionista o a un consumatore. Personalmente preferisco mettere foto da tutti i lati, evita problemi.
Ciò che credo, e forse è sbagliato, o almeno non applicabile al 100% dei casi, è che le persone che desiderano una foto di una o due pagine del libro non sanno cosa cercano. La loro « volontà di comprare » è debole. Pertanto, si perde tempo a soddisfarle.
I collezionisti, invece, possono porre domande specifiche, ad esempio desiderare la data di stampa. Ma anche in questo caso, la foto non è necessaria, basta rispondere con del testo.
Inoltre, un collezionista che vede ciò che lo interessa per pochi euro tende piuttosto a precipitarsi per acquistarlo, per paura che un altro collezionista arrivi prima di lui. Solo se si tratta di una spesa importante, ad esempio un libro da 100 €, si prende il tempo di fare domande.
Allora non abbiamo gli stessi collezionisti. Bisogna dire che per ciò che vendo, spesso la cosa più importante è la scatola visto che il più delle volte non la apriranno.
Sulle mie categorie, i collezionisti rivendicano a malapena di esserlo. Forse perché sanno che ciò preclude ogni speranza di ottenere un ribasso dei prezzi.
Tra i rari che mi hanno spiegato di collezionare, ho avuto un collezionista di « Que sais-je ? » e un altro delle Spice Girls (tutti gli articoli delle Spice Girls). Gli ho chiesto quale delle Spice Girls preferisse e mi ha dato la risposta, alla fine, più attesa: « ma le amo tutte ».
