Segnalazione di acquirente disonesta su Vinted

Un acquirente belga mi ha acquistato un completo nuovo giacca e pantaloni per bambini della marca Christian LACROIX, nuovo con etichetta e ha preteso un reso per non conformità con macchie nere che non erano presenti sui vestiti al momento dell’invio. Vinted difende gli acquirenti a scapito dei venditori e ha quindi deciso di convalidare il reso… segnalo questa acquirente disonesta alla community: si tratta di « chel1420 »… DA EVITARE…

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Ciao e benvenuto :smiling_face:
Hai già ricevuto il reso? È davvero incredibile!!! Vinted aveva le foto del tuo annuncio per fare il confronto e vedere che il capo era nuovo e senza difetti/macchie.
Grazie comunque per averci segnalato questa truffatrice, l’ho bloccata.

No, non ho ricevuto il reso, Vinted mi chiede di chiudere la controversia accettando io stessa il reso… Se non lo faccio, l’acquirente verrà rimborsata trattenendo il prodotto? Trovo questo modo di procedere davvero illegale!!!
Ciao e benvenuta :smiling_face:
Hai già ricevuto il reso? È davvero incredibile!!! Vinted aveva le foto del tuo annuncio per fare il confronto e vedere che l’indumento era nuovo e senza difetti/macchie.
Grazie comunque per averci segnalato questa truffatrice, l’ho bloccata.
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Se l’indumento arriva in uno stato diverso da quello in cui lo hai inviato, puoi rifiutare la convalida del reso.

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Per quanto riguarda la controversia, puoi accettare il reso, sta a te decidere se sei tu a pagare le spese di reso o l’acquirente… quindi ti restituirà l’articolo e, come dice @Gametoysretro, una volta ricevuto il reso, puoi segnalare il problema e confrontare le tue foto al momento della vendita con le foto dell’articolo danneggiato che hai appena ricevuto, perché una volta ricevuto l’articolo Vinted ti chiederà di confermare che tutto è a posto… ma tutto non è a posto :grin: