Dzień dobry,
Odbierając paczkę w punkcie odbioru, sprzedawca poinformował mnie, że paczki nie ma w skrytkach, ale w jego magazynie.
Poprosił o kod, podałem mu go. Po 3 minutach wrócił, mówiąc, że go nie ma.
Po fakcie zorientowałem się, że podałem mu kod odbioru.
Na razie nie otrzymałem e-maila z informacją o odebraniu paczki.
Na wszelki wypadek, czy istnieje procedura odnowienia kodu odbioru? Lub czy należy podjąć jakieś działania wobec Vinted?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
Aby odpowiedzieć, czy możesz najpierw wskazać, który przewoźnik między Mondial Relay, Vinted Go, Relais Colis…
A potem, technicznie, jeśli niczego nie znalazł i nie wprowadził żadnego kodu na swoim terminalu, nie powinno być problemu. W przeciwnym razie możesz wrócić tam jutro z e-mailem i wszystkimi informacjami, które masz.
Dzień dobry, to paczka Vinted dostarczona przez Mondial Relay.
Sprzedawca powiedział mi, że ma paczkę w punkcie odbioru tylko z kodem, to właśnie mnie zastanawia.
Jeśli dobrze rozumiem, podejrzewasz, że sprzedawca użyje kodu odbioru z automatycznej skrytki, aby ukraść Ci paczkę?
Niekoniecznie, po prostu nie chcę, żeby paczka zaginęła.
Odpowiadam trochę na twoją odpowiedź, ale jeśli paczka jest u sprzedawcy, nie ma tam żadnej skrytki
dla Mondial Relay, albo jest dostarczona do punktu przekaźnikowego, czyli do sprzedawcy (więc bez kodu odbioru) (on to robi na swoim terminalu.
A kod odbioru jest tylko dla skrytek. A w najgorszym razie sprzedawca musi zeskanować kod QR lub poprosić o podpis.
W tym przypadku nie mam kodu QR, więc będzie to tylko podpis?
Cóż, poczekam, dostałem infolinię Mondial, która potwierdziła mi, że paczka jest u sprzedawcy, zobaczymy jutro.
Dziękuję za odpowiedzi 