Buongiorno,
Ritirando il mio pacco al punto di raccolta, il commerciante mi ha detto che i pacchi non erano negli armadietti ma nel suo magazzino.
Mi ha chiesto il codice, gliel’ho comunicato. È tornato 3 minuti dopo dicendomi che non ce l’aveva.
Mi sono reso conto dopo che era il codice di ritiro che gli avevo dato.
Per ora non ho ricevuto alcuna email che indichi che il pacco è stato ritirato.
Nel dubbio, esiste una procedura per far rinnovare il codice di ritiro? O un’azione da intraprendere con Vinted?
In anticipo, grazie per le vostre risposte.
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Per risponderti, puoi prima indicarci quale corriere tra Mondial Relay, vinted go, relais colis…
E poi, tecnicamente, se non ha trovato nulla e non ha inserito alcun codice sul suo terminale, non dovrebbe avere problemi. Altrimenti, puoi tornarci domani con l’email e tutte le informazioni che hai.
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Ciao, questo è un pacco Vinted consegnato da Mondial Relay.
Il commerciante mi ha detto che aveva il pacco nel punto di ritiro solo con il codice, è questo che mi insospettisce adesso.
Se ho capito bene, sospetti che il commerciante utilizzerà il codice di prelievo sulla casella automatica per rubarti un pacco?
Non necessariamente, ho solo paura che il pacco scompaia nel nulla.
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Rispondo un po’ alla tua risposta, ma se il pacco è presso il commerciante, non c’è un armadietto per Mondial Relay, o viene consegnato in un punto di ritiro, quindi presso il commerciante (quindi nessun codice di ritiro) (lo fa sul suo terminale). E il codice di ritiro è solo per gli armadietti. E nel peggiore dei casi, il commerciante deve scansionare un qrcode o chiedere una firma.
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In questo caso non ho un QR code, sarà quindi solo una firma?
Bene, aspetterò, ho avuto la hotline mondiale che mi ha confermato che il pacco era presso il commerciante, vedremo domani.
Grazie per le vostre risposte 
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