Petite question : j’ai eu un problème avec la Poste pour deux envois Chronopost. J’ai déposé les colis samedi, tout était bien scanné et normal. Mais aujourd’hui, lundi, le suivi m’annonce qu’ils sont déjà arrivés… sauf qu’ils sont “disponibles au retrait” dans le même bureau où je les ai déposés.
Comme je suis en déplacement, ma femme s’est rendue au bureau de poste. On lui a expliqué qu’ils s’étaient trompés de bac. L’agent a rescanné les colis et a dit qu’ils repartaient.
De mon côté, j’ai reçu deux notifications pour chaque colis : une indiquant “colis retiré”, puis juste après une autre annonçant un nouveau dépôt.
Ma question : est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ? En combien de temps le suivi redevient normal ?
Après le rescannage, ça indiquait encore “disponible au retrait” pendant plusieurs heures, et maintenant ça affiche “colis retiré”. J’imagine que le nouveau suivi va apparaître, mais si quelqu’un a déjà eu ce souci, vos retours me rassureraient. Merci !