Ho venduto un kit di monete euro nuovo e sigillato… e ricevo una controversia che dice "Mi dispiace, non era nuovo e non sigillato con foto che non c’entrano nulla con il mio prodotto. Mi manda foto di lui… che smonta letteralmente e scolla la plastica protettiva sul suo tavolo di un altro kit, con grafiche e colori che non corrispondono nemmeno al mio articolo originale!
Nella messaggistica, si infossa dicendo la frase cult: « che sia nuovo sì ma non è sigillato » (ammettendo nero su bianco che l’ha aperto lui stesso, anche se non è il mio). Quando gli rispondo a tono che ho testimoni oculari che mi hanno visto imballare l’oggetto sigillato, il signore si pone da vittima oltraggiata scrivendo: « ci si minaccia solo quando si ha torto, io resto cordiale con voi »! È assolutamente LUNARE!!!
Non mi chiedo nemmeno se avrò ragione perché per me è ovvio, anche se la controversia è in corso, mi chiedo se si possano bannare questi truffatori da Vinted? vi lascio guardare le sue foto inviate per la controversia (le prime 6), le mie sono le ultime 2 in colore blu bianco rosso, enorme no? meglio riderci su
no non puoi, perché nessuno sa chi dei due dica la verità.
E se si tratta di un privato, non puoi fare nulla. voler comprare sempre più a basso costo ha un costo, a volte o spesso, superiore al risparmio che pensavamo di ottenere inizialmente
Per le tue foto sei tu a dirlo, la tua parola non ha più valore di quella del tuo acquirente.
Su quali criteri oggettivi ti rimborserebbe?
La mia risposta non ti piace, ma questa è la realtà. Faccio questo lavoro da 20 anni e, dalla mia lunga esperienza, coloro che si lamentano più spesso sono coloro che causano il problema, e poi si arrabbiano facendo gli offesi.
Buonasera, se il valore dei pezzi è significativo, devi combattere. Strumenti a disposizione: Vinted legale + segnalazione consumatori + denuncia per truffa. Mail, lettere raccomandate, commissariato. Senza mollare. Infine, trarre le lezioni. Vinted è per oggetti di scarso valore. Altrimenti spedizioni sicure consegnate dietro firma (DHL o UPS). Non ascoltare i torquemada del forum. C’è molta benevolenza su questo forum, al contrario di questa minima parte. Gli amministratori sono fantastici. Buona fortuna.
Mi dispiace, mi sono lasciata trasportare ieri… hai ragione, è tutto difficile da provare… solo che non sai tutto, ovviamente ho avuto uno scambio con questa persona, nel suo reclamo ufficiale scrive « né nuovo né sigillato », discuto con lui e mi scrive « ok, era nuovo ma non sigillato », un po’ più avanti nella conversazione scrive « ho testimoni oculari che mi hanno visto aprirlo », questa persona si contraddice e le foto inviate non hanno nulla a che fare con il mio articolo, le sue foto mostrano l’acquirente che apre l’articolo da solo… un altro kit di pezzi… è talmente enorme che ho voluto raccontare la storia… non mi dispiacerebbe rimborsarlo e recuperare il mio articolo, ma mi rispedirà il suo kit di m… che non voglio! Morale della favola, d’ora in poi venderò solo a persone con una storia di acquisti seria..
Esempio: una persona ti passa davanti, glielo fai notare, la persona si offende, non capisce, a volte è aggressiva, ti chiede se hai un problema (ribaltando la cosa su di te), e si fa passare per vittima (facendoti sentire in colpa), il tutto accompagnato da attacchi personali evitando il fatto che ti sia passato davanti.
Quando conosci lo schema, lo individui molto velocemente nella vita di tutti i giorni. Scappa e non rispondere, perderai ogni volta se entri nel gioco.
Non condivido la tua opinione. Quando subisco un’ingiustizia, anch’io reagisco in modo eccessivo! Quindi il tuo argomento non è né una prova né un indizio di disonestà. D’altro canto, una persona disonesta non avrebbe alcun interesse a venire qui a parlare del suo caso. I disonesti combinano i loro pasticci agendo sul momento, in disparte, sperando di fare effetto, di ribaltare i ruoli con la loro preda, di confonderla o addirittura di paralizzarla, eventualmente davanti a un pubblico facile da abbindolare. I disonesti non perdono tempo nei forum, dopo un brutto colpo, a cercare di convincere a posteriori perfetti sconosciuti che non sono né parte in causa né testimoni diretti di un incidente e che quindi non potranno fornire alcun supporto a loro favore.
Ma assolutamente!!! grazie!! che senso ha venire qui se si ha torto!!! finalmente qualcuno di sensato!!! Oh miseria, qui c’è del pesante!!! La mia controversia è in corso ma ho parecchie prove… ci credo.. tornerò a raccontarvi molto presto il seguito…
Il kit che mostra nelle foto assomiglia molto al kit della tua ultima foto, con il colore sulla plastica che viene rimossa e non sulla plastica in cui rimangono i pezzi, che è bianca.
In questa situazione, è possibile che Vinted non consideri questo un motivo valido per un reclamo.
Il sigillo non è semplicemente un marchio di sicurezza che rimane incollato se è stato aperto?
Domanda vera, la colla non si è surriscaldata durante il trasporto, lasciando quindi il sigillo aperto? Era effettivamente sigillato a prima vista e non incollato di nuovo?
In queste foto, è lo stesso articolo, il visivo è direttamente sulla plastica sopra.
Conoscendo il supporto di Vinted, c’è solo un prodotto venduto nuovo sigillato, che è nuovo e viene aperto al disimballaggio. Non cercheranno di capire oltre…
Puoi pensare che sia una truffa, ma ho qualche dubbio. Soprattutto se la persona si prende il tempo di discutere. Un truffatore non ha tempo per questo, apre una controversia e restituisce l’articolo in sostituzione, basta.
Ciao Carl524, per me l’articolo era nuovo e sigillato, ora si è staccato tutto! forse c’è stato un leggero colpo di caldo ma non al punto di un distacco di questo livello, non esageriamo! se lo rimborsassi mi ritroverei con un prodotto invendibile…
Nel tuo esempio « la cattiva » colei che doppia si vittimizza.
Ma nella storia è l’acquirente che mente in base alle foto e il venditore che è disgustato. In questo caso il senso di ingiustizia… capisco che quando si è retti e una persona mente per farsi rimborsare, ci si arrabbi.
Assolutamente… e per avere la meglio, aggrappati…!!! settimane interminabili di giustificazione, non è per i soldi, sono per la giustizia !! che incubo ma ho vinto come venditrice … non è così semplice … bisogna combattere perché Vinted ha una brutta tendenza a credere agli acquirenti
meglio riderci su
