Bonjour ! Il y a quelques jours, mon compte a été bloqué définitivement pour un sac Tous authentique.
J’ai fait appel 3 fois et les 3 fois, ma demande a été refusée.
Je leur ai envoyé un e-mail lundi dernier, un robot m’a répondu et je n’ai plus eu de nouvelles.
Je n’ai jamais vendu de contrefaçon et on me bloque à la première tentative.
J’ai déjà vendu le sac sur une autre application, mais ce que je veux, c’est récupérer mon compte ou en créer un nouveau.
Quels conseils me donnez-vous ?