Je viens de me faire bloquer mon compte de façon permanente parce que d’après eux j’ai posté 3 articles de contrefaçons. Le problème est qu’ils sont tous bien authentiques et que je n’ai jamais vendu ne serait ce qu’un seul article de contrefaçon… Je leur ai envoyé une contestation avec des photos des différentes étiquettes des articles qu’ils ont injustement jugés contrefaits (étiquettes qui étaient pourtant bien dans mes annonces) Plus qu’a prendre mon mal en patience… Je ne sais pas si ce sont des “experts” ou une IA qui détectent les soit disant produits contrefaits, mais en tout cas ils sont vraiment nuls!
Est ce que c’est déjà arrivé à certains d’entre vous? Avez vous réussi à faire débloquer votre compte?
Bonsoir, j’ai eu récemment un pull seconde main coll 2018 balenciaga avec toutes ses étiquettes, numéro de série, etc. Mais pas de blocage. J ai renvoyé des photos en gros plan. Second rejet. Oui c’est une IA à ce stade. Et oui elle n’y connaît strictement rien en mode alors que je fais cela depuis 40 ans et que je suis expert près les tribunaux pour 2026 je vous souhaite le retour de votre compte vinted.
Cela fait maintenant 6 jours que mon compte est injustement bloqué. J’en peux plus de leurs réponses “copier coller” et suis vraiment entrain de perdre espoir… C’est quand même hallucinant de se faire bloquer pour contrefaçons alors que mes articles sont tous authentiques. Je ne sais plus quoi faire… Avez vous des idées?
Un miracle vient de se produire, mon compte qui était bloqué définitivement depuis le 31 décembre vient d’être réactivé et j’ai même eu droit à des excuses
Pour ceux qui sont dans là même situation, il ne faut rien lâcher, il faut les bombarder de messages et ouvrir des centaines de tickets.
J’ai trouvé l’adresse mail d’un des directeur de Vinted en Lituanie, que j’ai contacté et qui m’a répondu. Est ce que c’est grâce à lui que ce miracle s’est produit, je ne sais pas.
J’ai également utilisé Chat GPT pour prouver l’authenticité des mes articles, qui m’a détaillé de A à Z pourquoi mes articles étaient bien authentiques. J’ai envoyé les captures d’écran à Vinted. Est ce que c’est grâce à ça, je ne sais pas.
En tout cas je souhaite beaucoup de courage aux personnes qui sont ou vont être dans cette situation injuste. Ne lâchez rien! Ça finit par payer!
Pourrais je vous demander l’adresse mail du responsable à qui vous avez envoyé votre demande? Je suis bloquée 30 jours pour contrefaçon alors que ce n’est pas le cas mon article est authentique acheté en boutique.
Bonjour, mon compte pro est banni définitivement pour vente de faux, sur un article sans marque… Sans même une alerte ou une restriction avant d’être bannie.
C’est un compte professionnel et c est un gros pourcentage de les rentrées mensuelles. C est vraiment problématique pour moi. Surtout que connaissant la façon dont vinted peut bannir des profils, je fais hyper attention à ce que je mets en vente et aux mots utilisés.
Pourriez-vous vous me arranger l’adresse email du dirigeant en Lituanie svp?
Compte pro : je me suis fait bannir définitivement hier pour vente d’un maillot Adidas de contrefaçon.
Ce n’est clairement pas une contrefaçon, j’ai plus de 20 ans d’expérience dans le « métier » et là où il y a peut de doute c’est que c’est un maillot d’entrainement d’une équipe de rugby pro mais de division 2 ou 3 selon les saisons !
Avec l’aide de l’IA, j’ai contesté, fourni les preuves d’authenticité. J’attends leur réponse. D’ici 5 jours d’après eux.
C’est tellement frustrant et injuste Je vends sur Vinted de manière active depuis 1 an environ et j’ai rencontré bien plus de problème qu’en 20 ans ebay!!! C’est dingue.