Je viens de me faire bloquer mon compte de façon permanente parce que d’après eux j’ai posté 3 articles de contrefaçons. Le problème est qu’ils sont tous bien authentiques et que je n’ai jamais vendu ne serait ce qu’un seul article de contrefaçon… Je leur ai envoyé une contestation avec des photos des différentes étiquettes des articles qu’ils ont injustement jugés contrefaits (étiquettes qui étaient pourtant bien dans mes annonces) Plus qu’a prendre mon mal en patience… Je ne sais pas si ce sont des “experts” ou une IA qui détectent les soit disant produits contrefaits, mais en tout cas ils sont vraiment nuls!
Est ce que c’est déjà arrivé à certains d’entre vous? Avez vous réussi à faire débloquer votre compte?
Bonsoir, j’ai eu récemment un pull seconde main coll 2018 balenciaga avec toutes ses étiquettes, numéro de série, etc. Mais pas de blocage. J ai renvoyé des photos en gros plan. Second rejet. Oui c’est une IA à ce stade. Et oui elle n’y connaît strictement rien en mode alors que je fais cela depuis 40 ans et que je suis expert près les tribunaux pour 2026 je vous souhaite le retour de votre compte vinted.
Cela fait maintenant 6 jours que mon compte est injustement bloqué. J’en peux plus de leurs réponses “copier coller” et suis vraiment entrain de perdre espoir… C’est quand même hallucinant de se faire bloquer pour contrefaçons alors que mes articles sont tous authentiques. Je ne sais plus quoi faire… Avez vous des idées?
Un miracle vient de se produire, mon compte qui était bloqué définitivement depuis le 31 décembre vient d’être réactivé et j’ai même eu droit à des excuses
Pour ceux qui sont dans là même situation, il ne faut rien lâcher, il faut les bombarder de messages et ouvrir des centaines de tickets.
J’ai trouvé l’adresse mail d’un des directeur de Vinted en Lituanie, que j’ai contacté et qui m’a répondu. Est ce que c’est grâce à lui que ce miracle s’est produit, je ne sais pas.
J’ai également utilisé Chat GPT pour prouver l’authenticité des mes articles, qui m’a détaillé de A à Z pourquoi mes articles étaient bien authentiques. J’ai envoyé les captures d’écran à Vinted. Est ce que c’est grâce à ça, je ne sais pas.
En tout cas je souhaite beaucoup de courage aux personnes qui sont ou vont être dans cette situation injuste. Ne lâchez rien! Ça finit par payer!
Pourrais je vous demander l’adresse mail du responsable à qui vous avez envoyé votre demande? Je suis bloquée 30 jours pour contrefaçon alors que ce n’est pas le cas mon article est authentique acheté en boutique.
Bonjour, mon compte pro est banni définitivement pour vente de faux, sur un article sans marque… Sans même une alerte ou une restriction avant d’être bannie.
C’est un compte professionnel et c est un gros pourcentage de les rentrées mensuelles. C est vraiment problématique pour moi. Surtout que connaissant la façon dont vinted peut bannir des profils, je fais hyper attention à ce que je mets en vente et aux mots utilisés.
Pourriez-vous vous me arranger l’adresse email du dirigeant en Lituanie svp?
Compte pro : je me suis fait bannir définitivement hier pour vente d’un maillot Adidas de contrefaçon.
Ce n’est clairement pas une contrefaçon, j’ai plus de 20 ans d’expérience dans le « métier » et là où il y a peut de doute c’est que c’est un maillot d’entrainement d’une équipe de rugby pro mais de division 2 ou 3 selon les saisons !
Avec l’aide de l’IA, j’ai contesté, fourni les preuves d’authenticité. J’attends leur réponse. D’ici 5 jours d’après eux.
C’est tellement frustrant et injuste Je vends sur Vinted de manière active depuis 1 an environ et j’ai rencontré bien plus de problème qu’en 20 ans ebay!!! C’est dingue.
Compte perso définitivement bloqué, pour soit disant contre façon. J’ai envoyé toutes les preuves, factures, photos, j’ai eu un conseiller, ils n’ont rien voulu savoir.
J’ai fait un signalement à signal conso qui m’a renvoyé vers vinted.
Au final j’ai recréé un compte mais mon email, n° de tél, iban sont bannis.
J’étais sur vinted depuis très longtemps avec de nombreux avis positifs
Salut, je suis également en compte professionnel et j’ai été banni pour la même raison mais pour une paire de chaussures New balance pourtant authentiques elles aussi, j’ai multiplié : recours, tickets via l’appli, mails et un signalement à Signal conso. Malgré tout rien n’y fait visiblement. Pourrais-tu me dire comment tu as été débloqué et si tu as des conseils ou autre ?
Salut, j’ai d’abord contesté via la messagerie et l’envoi de 5 photos (demandées par Vinted). Ensuite Vinted m’a redemandé d’autres photos car ils n’arrivaient pas à trancher. J’ai envoyé 24 photos !
J’ai également envoyé des mails à support et vinted mais je ne pense pas que ça ait beaucoup servi. Mais ça soulage. TOUS mes messages ont été rédigés par IA, ça permet un ton plus pro, moins affectif, moins énervé.
Je ne pense pas qu’il y ait de recette miracle. Un copain vendeur pro a eu le compte bloqué 12h après moi pour un objet beaucoup plus souvent contrefait que le mien, il n’a eu besoin que de 5 photos et il a été débanni 5 jours avant moi.
ça m’invite à croire que si un objet est « connu » du système (style un maillot de foot du PSG), Vinted arrive à trancher facilement. Si un objet est moins connu (peut-être comme tes New Balance) et qu’il est détecté par les bots, l’humain galère plus pour l’authentifier et que dans le pire des cas, dans le doute, il va rester sur l’avis du bot
Compte encore bloqué définitivement aujourd’hui pour une détection automatisée d’un « faux » maillot adidas. Malgré la présence de toutes preuves d’authenticité en photos, le précédent ban que Vinted a finalement reconnu comme une erreur et 2 annonces supprimées pour contrefaçon mais finalement remises car erreur de Vinted (et mon compte a été lavé des accusations !), j’ai été définitivement ban !!!
Merci, j’ai regardé ça il y a une semaine environ, après avoir récupéré mon compte, mais j’avais très peu de signalements et aucun pour suspicion de contrefaçon.
Vinted m’a clairement dit que c’est une détection automatique. En plus, toutes les photos des étiquettes sont visibles et, encore une fois, ce n’est absolument pas un maillot sur lequel il y a de la contrefaçon !
hello, pour ce type d’article, si on est sûr (vraiment sûr) de l’authenticité, j’évite vinted. Ça excite les jaloux et les rageux. Vinted est un bonheur pour les signalements malveillants. Ebay est plus approprié.
OK. Je vends sur ebay depuis 2003, Je connais bien le site. Mais comme la fréquentation baisse et que le flux des acheteurs est sur Vinted, je me suis mis à Vinted.
Mais c’est une sacré galère et avec les robots c’est du grand n’importe quoi.
Ce ne sont pas que les robots. Les gens - ou le public vinted - sont malhonnêtes et tordus. Certainement la configuration de la plateforme qui cultive le côté obscur des gens (escroquerie délation etc).
le problème c’est que ce soit du faux ou du vrais le robot ne fait pas de différence et si en plus des gens te signalent là c’est le gros lot… ils peuvent bannir aussi vite que la lumière
pour 2026 je vous souhaite le retour de votre compte vinted.
Je vends sur Vinted de manière active depuis 1 an environ et j’ai rencontré bien plus de problème qu’en 20 ans ebay!!! C’est dingue.