Mi è stato appena bloccato permanentemente il mio account perché, a loro dire, ho pubblicato 3 articoli contraffatti. Il problema è che sono tutti autentici e non ho mai venduto nemmeno un articolo contraffatto… Ho inviato loro un ricorso con le foto delle diverse etichette degli articoli che hanno ingiustamente giudicato contraffatti (etichette che erano comunque ben visibili nei miei annunci). Non mi resta che avere pazienza… Non so se siano « esperti » o un’IA a rilevare i presunti prodotti contraffatti, ma in ogni caso sono davvero scarsi!
È già successo a qualcuno di voi? Siete riusciti a far sbloccare il vostro account?
Buonasera, ho recentemente acquistato un maglione di seconda mano Balenciaga del 2018 con tutte le etichette, il numero di serie, ecc. Ma nessun blocco. Ho inviato foto ravvicinate. Secondo rifiuto. Sì, è un’IA a questo punto. E sì, non ne sa assolutamente nulla di moda, anche se io lo faccio da 40 anni e sono un esperto presso i tribunali per il 2026 vi auguro il ritorno del vostro account Vinted.
Sono passati 6 giorni da quando il mio account è stato bloccato ingiustamente. Non ne posso più delle loro risposte « copia e incolla » e sto davvero perdendo la speranza… È incredibile essere bloccati per contraffazione quando i miei articoli sono tutti autentici. Non so più cosa fare… Avete qualche idea?
È appena successo un miracolo, il mio account che era stato bloccato definitivamente dal 31 dicembre è stato riattivato e ho persino ricevuto delle scuse
Per chi si trova nella stessa situazione, non bisogna mollare, bisogna bombardarli di messaggi e aprire centinaia di ticket.
Ho trovato l’indirizzo email di uno dei direttori di Vinted in Lituania, che ho contattato e che mi ha risposto. Non so se è grazie a lui che è avvenuto questo miracolo.
Ho anche usato Chat GPT per dimostrare l’autenticità dei miei articoli, che mi ha spiegato in dettaglio perché i miei articoli erano autentici. Ho inviato gli screenshot a Vinted. Non so se è stato grazie a questo.
In ogni caso, auguro molto coraggio alle persone che si trovano o si troveranno in questa situazione ingiusta. Non mollate! Alla fine paga!
Potrei chiederLe l’indirizzo email del responsabile a cui ha inviato la sua richiesta? Sono bloccata per 30 giorni per contraffazione anche se non è il caso, il mio articolo è autentico e acquistato in negozio.
Buongiorno, il mio account professionale è stato bannato definitivamente per vendita di falsi, su un articolo senza marchio… Senza nemmeno un avviso o una restrizione prima di essere bannato.
Si tratta di un account professionale e rappresenta una grossa percentuale del mio guadagno mensile. È davvero problematico per me. Soprattutto perché, conoscendo il modo in cui Vinted può bannare profili, faccio molta attenzione a ciò che metto in vendita e alle parole usate.
Potreste fornirmi l’indirizzo email del dirigente in Lituania, per favore?
Account Pro: Sono stato bannato definitivamente ieri per aver venduto una maglia Adidas contraffatta.
Non è chiaramente una contraffazione, ho oltre 20 anni di esperienza nel « mestiere » e ciò che è dubbio è che si tratta di una maglia di allenamento di una squadra di rugby professionistica ma di seconda o terza divisione a seconda delle stagioni!
Account personale bloccato definitivamente, per presunta contraffazione. Ho inviato tutte le prove, fatture, foto, ho parlato con un consulente, non hanno voluto saperne.
Ho fatto una segnalazione a « signal conso » che mi ha rimandato a Vinted.
Alla fine ho ricreato un account ma la mia email, il numero di telefono e l’IBAN sono stati bannati.
Ero su Vinted da molto tempo con numerose recensioni positive
Ciao, ho anch’io un account aziendale e sono stato bannato per lo stesso motivo, ma per un paio di scarpe New Balance, anch’esse autentiche. Ho inviato ricorsi, ticket tramite l’app, email e una segnalazione a Signal Conso. Nonostante tutto, apparentemente non serve a nulla. Potresti dirmi come sei stato sbloccato e se hai qualche consiglio o altro?
Ciao, ho contestato inizialmente tramite messaggistica e inviando 5 foto (richieste da Vinted). Poi Vinted mi ha chiesto altre foto perché non riuscivano a decidere. Ho inviato 24 foto!
Ho anche inviato e-mail a supporto e Vinted ma non credo che sia servito molto. Però mi ha sollevato. TUTTI i miei messaggi sono stati scritti dall’IA, il che permette un tono più professionale, meno emotivo, meno arrabbiato.
Non credo che ci sia una ricetta miracolosa. Un amico venditore professionista ha avuto l’account bloccato 12 ore dopo di me per un oggetto molto più spesso contraffatto del mio, lui ha avuto bisogno solo di 5 foto ed è stato sbannato 5 giorni prima di me.
Questo mi fa credere che se un oggetto è « conosciuto » dal sistema (come una maglia da calcio del PSG), Vinted riesce a decidere facilmente. Se un oggetto è meno conosciuto (forse come le tue New Balance) e viene rilevato dai bot, l’umano fa più fatica ad autenticarlo e nel peggiore dei casi, nel dubbio, rimarrà dell’avviso del bot
Oggi il mio account è stato bloccato definitivamente a causa del rilevamento automatizzato di una « falsa » maglia Adidas. Nonostante abbia fornito tutte le prove fotografiche di autenticità, il blocco precedente che Vinted ha infine riconosciuto come un errore e 2 annunci rimossi per contraffazione ma poi ripristinati perché errore di Vinted (e il mio account era stato scagionato dalle accuse!), sono stato bannato definitivamente!!!
Questi robot sono veramente fuori di testa, miseria!
Grazie, ho guardato circa una settimana fa, dopo aver recuperato il mio account, ma avevo pochissime segnalazioni e nessuna per sospetto di contraffazione.
Vinted mi ha detto chiaramente che si tratta di un rilevamento automatico. Inoltre, tutte le foto delle etichette sono visibili e, ancora una volta, non si tratta assolutamente di una maglia contraffatta!
Ciao, per questo tipo di articolo, se si è sicuri (veramente sicuri) dell’autenticità, evito Vinted. Emoziona i gelosi e i rosiconi. Vinted è una manna dal cielo per le segnalazioni malevole. eBay è più appropriato.
Va bene. Vendo su eBay dal 2003, conosco bene il sito. Ma dato che il traffico sta diminuendo e il flusso degli acquirenti è su Vinted, mi sono messo su Vinted.
Ma è una bella seccatura e con i bot è un vero caos.
Non sono solo i robot. Le persone - o il pubblico di Vinted - sono disoneste e contorte. Sicuramente è la configurazione della piattaforma che coltiva il lato oscuro delle persone (truffe, delazioni, ecc.).
il problema è che, sia falso che vero, il robot non fa differenza e se inoltre delle persone ti segnalano, allora è il colpo grosso… possono bannare più velocemente della luce
per il 2026 vi auguro il ritorno del vostro account Vinted.
Vendo su Vinted attivamente da circa 1 anno e ho riscontrato molti più problemi che in 20 anni su eBay!!! È pazzesco.