Ciao,
Sono disgustato dal blocco definitivo per una giacca Zara, che si dice contraffatta, e che ho già rimesso in vendita una decina di volte 
Naturalmente si tratta di una vera Zara 
Ho presentato ricorso, avete già avuto casi simili?
Buona serata
Ciao!
Per alcuni era un maglione In extenso o una gonna Pimkie.. ci sono dei resoconti in tal senso qui: Ban sur Vinted: liste (non exhaustive) des cas de figure déjà rencontrés
Grazie
Spero di avere anch’io un esito positivo
Vi terrò aggiornati
Salve,
Ho presentato un reclamo e ho ricevuto un messaggio automatico in cui si affermava che avevano 120 ore per rispondermi. E ancora niente..
Dovrei assillarli e se sì, come? Tramite la messaggistica di Vinted o via email?
Buona serata
Ciao
sì, devi insistere, sono rimasto bloccato come te, email ogni 2/3 giorni, segnalazioni sull’app idem e segnalazioni dei consumatori informate, con foto dell’articolo, descrizione, … invece delle 120 ore, ci sono volute 3/4 settimane … ma non mollare quando sei nel tuo diritto
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Grazie per il tuo feedback, quale indirizzo hai utilizzato per le email?
Buon fine settimana 
Ciao
legal@vinted.fr ; dpo@vinted.fr ; vinted@vinted.fr ; vinted@vinted.com ; privacysupport@vinted.fr
E siate fattuali, con un messaggio chiaro, con foto delle prove (etichette interne del capo, misure, …) chiedendo l’esame del vostro fascicolo e il suo trattamento da parte di un essere umano
e non dimenticate di fare segnalazioni
buona fortuna
Grazie mille, buona domenica
Ho inviato delle email di sollecito, ecco cosa ho appena ricevuto
Buonasera,
Grazie mille per il tuo messaggio.
Desideravo prendermi un momento per risponderti personalmente. Sappi che abbiamo impiegato del tempo per riesaminare attentamente la tua pratica. Abbiamo riesaminato la situazione e la nostra decisione rimane invariata.
Sebbene avrei preferito poter offrire una soluzione diversa in altre circostanze, sono tenuto a seguire queste linee guida per garantire la coerenza dei nostri processi. Comprendo sinceramente l’impatto che ciò può avere su di te e mi sforzo sempre di trovare le soluzioni più giuste per la nostra comunità.
Non possiamo intraprendere ulteriori azioni riguardo a questa richiesta. Se hai bisogno di aiuto per un altro problema, apri una nuova richiesta e la esamineremo separatamente.
Comprendiamo la tua delusione, ma speriamo che ciò chiarisca la nostra posizione.
La tua pazienza e comprensione sono molto apprezzate.
Cordiali saluti,
Ho ricevuto la stessa risposta… Vinted non rispetta nulla, è un dato di fatto, egoismo e puro capitalismo.
Che schifo, è davvero ingiusto.
Invio loro email ogni 2 giorni, un’ultima risposta di 4 giorni fa dice che hanno richiesto una rivalutazione della situazione con le mie nuove foto (che sono le stesse).
Per Signal Conso, alla fine del modulo, dicono che non faranno nulla perché l’azienda ha sede in Lituania. È l’ECC che bisogna contattare. Centro europeo dei consumatori.
Non pensavo che sarebbe durata così a lungo per una giacca Zara!
Buonasera,
Ho recuperato il mio account oggi.
Dopo 3 settimane di email e messaggistica senza ricevere risposte diverse da quelle automatiche.
Ieri sera ho presentato una segnalazione su signalconso e oggi ho ricevuto un messaggio che Vinted aveva ricevuto la segnalazione, l’account è stato sbloccato subito dopo senza alcun messaggio da Vinted.
Un mio errore 15 giorni fa, durante la prima segnalazione, avevo indicato Vinted FR e mi aveva proposto Vinted in Lituania, Signal Conso gestisce solo aziende francesi. Pertanto, è necessario scegliere Vinted FR e Vinted SASU in Francia.
Buona serata
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Un amico (pro) aveva ricevuto un ban all’inizio di luglio per contraffazione. Anche lui è stato riammesso oggi, ma non ha intrapreso affatto tutte le procedure che hai fatto tu.
Quindi non penso che la segnalazione SignalConso c’entri qualcosa. Ma è sempre una buona notizia vedere che si recupera il proprio account!
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Ciao,
Sì, non lo sapremo mai.
Lo stesso giorno ho ricevuto un’email da Signal Conso che segnalava che Vinted aveva ricevuto il mio reclamo.
Ieri un messaggio di scuse per l’errore da parte di Vinted.
Sono 2 giorni che ripubblico con Clemz e nessun ban di 24 ore (quello di mia moglie viene bannato di nuovo ogni giorno).
Buona giornata
Ho avuto esattamente la stessa cosa oggi, account bloccato per un giubbotto Zara che è perfettamente autentico… Vinted è davvero ridicolo!
Ciao a tutti,
Idem, bloccata definitivamente per una giacca della marca boden… contraffazione anche se è ovviamente autentica. Ho fatto ricorso. Una segnalazione per i consumatori può accelerare le cose o devo rinunciare al mio account pro, secondo voi?
Buonasera, come diceva secondhand, quando si ha ragione non bisogna mollare.
Ricontattare ogni 2 o 3 giorni.
E fare una segnalazione a signalconso se dopo 120 ore non c’è nulla.
Da parte mia sono bloccato da 3 settimane ma almeno l’ho recuperato
Grazie per la risposta.
Non mi arrenderò. Mi hanno bannato per una contraffazione che non lo è, aspetto di vedere se mi rispondono entro 5 giorni (sì, sono ottimista 
) e farò una segnalazione al consumatore più una sollecitazione. Quello che non capisco è che l’articolo era nel mio guardaroba da due mesi… Non l’ho ripubblicato… non ha alcun senso. Perché proprio oggi? Comunque sia… vi terrò aggiornati
Zara, che già copia i capi dei designer. Ci scagliamo contro Shein ma Zara fa la stessa cosa. Il loro marketing è molto forte. Sono riusciti a farlo dimenticare. Il tuo articolo non assomiglierebbe forse a un capo iconico di un designer?
Buongiorno,
Un piccolo feedback come promesso. Il mio account è stato sbloccato. Vinted riconosce l’errore… non ti insegnerò nulla di nuovo, ma ecco cosa ho fatto:
1/ Ricorso immediato con foto e analisi di autenticità (fatta da me) e richiesta di rivalutazione. Ho risposto entro un’ora al blocco ma senza fretta, ho ripreso foto delle cuciture, etichette. Ho verificato come assicurare l’autenticità dell’articolo in questione e ho evidenziato tutto ciò che facilitava il riesame, ho chiesto una rivalutazione da parte di un agente umano specializzato (ho ricevuto una risposta automatica come risposta)
2/ 5 giorni dopo (periodo in cui mi è stato chiesto di non sollecitare) email Vinted (non minacciosa chiedendo la rivalutazione da parte di un agente umano e valorizzando il reale danno subito e ribadendo le prime affermazioni, ho aggiunto altre foto e nuovamente tutti gli elementi probanti che permettevano di supportare l’autenticità (confronto etichette dei prodotti online vs le mie ecc) => siamo a G più 6
3/ Segnalazione al consumatore subito dopo ribadendo che questo errore penalizzava il mio fatturato. => G più 8
È la mia seconda email che ha scatenato una risposta dopo 5 giorni. Mi è stato indicato di attendere dicendomi che il mio caso richiedeva uno studio approfondito ed era stato escalato (non era esattamente così ma è quello che capisco dall’email). => G più 13
Ho ricevuto 6 giorni dopo un’email da vinted che si trattava effettivamente di un errore e ringraziandomi per la mia pazienza => G più 19 circa
Quasi 2 settimane e mezzo, quasi 3… e nulla è guadagnato perché penso che il mio punteggio di fiducia sia influenzato… è possibile che il mio account salti di nuovo…