Buongiorno, mio figlio ha il suo account bloccato definitivamente a seguito di un articolo presunto contraffatto. Nonostante abbia inviato email e prove di conformità, non c’è stato nulla da fare. Ha scritto a Signal Conso, che lo ha messo in contatto con Vinted, ma ha ricevuto la stessa risposta. Rifiuto di riattivare il suo account. Aveva numerose recensioni positive. Ha voluto ricreare un account ma non è stato possibile sul suo telefono, l’IP è stato segnalato, quindi ha creato un account sul suo PC ma anche il numero di telefono è stato bannato. È un trattamento orribile quello di Vinted. Cos’altro si può fare?
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Buongiorno
Purtroppo nulla!! ho fatto tutto anche io, SignalConso, la FEVAD (mediatore), email ai dirigenti ed email di base (legale, DPO…) e in più reclami sull’app. mi resta il tribunale ma non penso ne varrà la pena…
creare un nuovo account è ancora più difficile che lottare, in un certo senso!!! coraggio a tuo figlio
Buongiorno!
Mi dispiace per questa situazione, puoi leggere le esperienze su questo post sul forum 
Ban sur Vinted: liste (non exhaustive) des cas de figure déjà rencontrés
Buona fortuna 
Ciao, vivo la stessa situazione da 1 settimana, account bloccato per una presunta contraffazione (camicia vintage di una marca sconosciuta…). Segnalazione consumatori + email in loop al servizio clienti. Niente da fare.
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Ciao Tuo Figlio Ha Recuperato il Suo Account
No. He tried everything. Sent invoices. Discussed with customer service. Reported to Signal Conso (which is totally useless, they told him to deal with Vinted).
Finally, he created another account with a new email address and his father’s phone number and IBAN, because all this information is banned.
He was told to try again in 6 months/1 year.
But it’s not normal for Vinted to keep all this information, like the IBAN for example.
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Grazie per la tua risposta.
Sì, è inammissibile. Per quanto mi riguarda, ho inviato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno in Lituania e ho coinvolto un Conciliatore con il tribunale. Non è normale e la cosa peggiore è che su questo stesso forum… ci sono persone che mi fanno passare per un « contagio » perché denuncio la contraffazione, è davvero sconcertante.
In definitiva, può andare su Vinted con il suo telefono. Perché a volte è necessario persino cambiare telefono per ricreare un account?
Mi scoccia perché in 8 anni ho accumulato solo buone recensioni vendendo articoli autentici a prezzi molto bassi (e sì, preferisco indossare Lidl piuttosto che la contraffazione).
No, non può più usare il suo numero di telefono, usa quello di suo padre che non ha un account Vinted. Inoltre, il telefono serve praticamente a nulla, a meno che non ci siano problemi con un corriere. Ma fa arrivare tutto al punto di ritiro.
È una vergogna il servizio clienti di Vinted!
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Mi scusi se ci siamo capite male. Volevo sapere se suo figlio poteva usare il suo stesso smartphone (connessione internet) perché ho capito che usa il numero di telefono di suo padre e il suo account.
La mia preoccupazione è che voglio continuare a usare il mio smartphone.
Cordiali saluti
Sì, dopo qualche giorno ha potuto riutilizzare l’applicazione sul suo telefono
Penso che tu abbia lo stesso problema mio
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Ah, d’accordo, in linea di massima è un buon segno per me.
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Account sbloccato da parte mia con raccomandata con ricevuta di ritorno inviata in Lituania. Con scuse, bla bla
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Salve, avete un indirizzo VINTED per scrivere una raccomandata?
senza indiscrezione, è davvero utile? inviare una raccomandata in Lituania e in inglese, immagino? sono bloccato da quasi 1 anno…
Un recommandé cava changé coi