Witam,
Właśnie otrzymałem pierwsze zgłoszenie zwrotu artykułu z powodu niedopasowania. Rozmiar jest zgodny z opisem i podanymi wymiarami. Co robicie w takiej sytuacji? Akceptujecie zwrot? Przy moich innych sprzedażyach zaakceptowałbym bez wahania, ale tutaj sprzedałem artykuł za nieoczekiwaną cenę, więc przyznam, że się waham…
Co myślicie? Jakie są Wasze praktyki?
Dziękuję!
Jeśli jesteś sprzedawcą profesjonalnym, nie masz wyboru… Jeśli nie zareagujesz na prośbę, Vinted albo zwróci pieniądze kupującemu bez konieczności odsyłania przez niego przedmiotu, albo poda mu Twój adres pocztowy, aby mógł dokonać zwrotu na własną rękę. Krótko mówiąc, w obu przypadkach kupujący odzyska swoje pieniądze 
Tak, nie zapominajmy, że jako profesjonaliści jesteśmy handlowcami, którzy muszą przestrzegać prawa, ponieważ konsekwencje mogą dotyczyć Vinted, ale jako profesjonaliści mogą nawet wykraczać poza granice Vinted, a prawo wymaga 14-dniowego terminu, więc jak mówią, w każdym biznesie trzeba też brać pod uwagę straty i niepowodzenia
Dziękuję za Twoją opinię. Pytam o to, ponieważ widziałem już profesjonalistów, którzy zamieszczali w swoim bio informację, że nie przyjmują zwrotów ze względu na kwestie rozmiaru.
Sieją dezinformację.
Większość moich klientów nie widzi ani nie widziała, że jestem profesjonalistą i nie znają obowiązujących zasad. Niektórzy z tego korzystają, i to nie jest uczciwe.
Zaskakuje mnie, że czekała do 14. dnia, aby złożyć reklamację. Ale faktycznie Vinted nie zostawia wyboru. Więc zaakceptowałam. To bardzo ładny przedmiot. Sprzedam go ponownie.
I tak samo jest to wskazane w Bio, ponieważ zachowałem to samo Bio, co przed przejściem na zawodowstwo, ale w każdym razie nic to nie zmienia, musimy to zrobić… Poza tym zajmuję się artykułami o niskim koszcie, więc w razie problemu dokonuję zwrotu bez zwrotu, ponieważ podobnie w przypadku artykułów o niskim koszcie nie będę pobierać opłaty za zwrot… aby jeszcze bardziej napotkać złe niespodzianki… Ponieważ sprzedaję artykuły bardzo wysokiej jakości, spory są po prostu nadużyciami i mam kilka przykładów (nie koral, ponieważ nie jest czerwony, ale czerwonawy… (Wiem, co sprzedaję, to prawdziwy koral…) (Historia zegarka, który działa dobrze i mówi mi później, że bateria się wyczerpała, więc spór…) ludzie zawsze szukają pretekstów do darmowego otrzymania czegoś.
Raaaah, to uczucie, kiedy ktoś otwiera spór 14. dnia 
Chce mi się otworzyć okno i krzyczeć 
Serio, to jest nadużycie. Osoba miała wystarczająco dużo czasu, żeby nacieszyć się przedmiotem, zanim otworzyła spór. Wiedząc, że po jego otwarciu ma kolejne 14 dni na jego odesłanie. A kiedy sprzedajesz ubrania z drugiej ręki… niemożliwe jest udowodnienie, że ubranie było noszone beztrosko przez te 4 tygodnie Nie, naprawdę ten system jest źle zrobiony.
Nie zapomnij, że w przypadku przyczyn takich jak „nieodpowiedni rozmiar”, „kolor mi się nie podoba” itp. … masz prawo zażądać zwrotu na koszt kupującego. I przede wszystkim musisz to zrobić, to często uspokaja niektórych zapaleńców.
Następnie, w przypadku niemiłych niespodzianek, możesz odmówić zatwierdzenia zwrotu, jeśli przedmiot jest w stanie innym niż ten, w którym został wysłany.