Otrzymana paczka z wadliwym produktem, jak sprzedający może zaoferować mi zniżkę?

Dzień dobry,

Otrzymałem przedmiot opisany jako „bardzo dobry stan” i faktycznie tak jest, z wyjątkiem małej wady, której sprzedająca nie zauważyła i nie pokazała na zdjęciach. Zamiast dokonywać zwrotu i zwrotu pieniędzy, zgodziliśmy się na obniżenie ceny, ale nie wiemy, jak postąpić.

Czy ktoś może mi wyjaśnić, jakie kroki należy podjąć?

Cześć Debra,
W takim przypadku musisz otworzyć spór, a sprzedająca będzie miała możliwość zaproponowania Ci częściowego zwrotu pieniędzy po otwarciu sporu.

1 polubienie