Nieodebrana paczka przez kupującą: co się dzieje w takim przypadku?

Dzień dobry wszystkim i wszystkiego najlepszego!
Wysłałam zamówienie i dzisiaj jest ostatni dzień, zanim paczka zostanie mi odesłana. paczka jest w punkcie odbioru od 31 grudnia i najwyraźniej kupująca jej nie odbierze, ponieważ ten punkt odbioru zamykał się dzisiaj o 15:00.
Wczoraj wysłałam jej wiadomość i nie odpowiedziała (mimo że wiadomość jest oznaczona jako przeczytana).
W skrócie. Normalnie paczka powinna zostać mi odesłana (przynajmniej mam taką nadzieję).
Czy coś takiego przydarzyło się komuś z Was i paczka została Wam rzeczywiście odesłana?
Czy będę mogła ponownie wystawić przedmiot na sprzedaż na Vinted z tymi samymi zdjęciami i tym samym opisem? i wreszcie, jeśli chodzi o kupującą, czy mam ją zgłosić i wystawić jej negatywną ocenę?
Dziękuję za pomoc :blush:

1 polubienie

Cześć, tak, zdarzyło się to kilka razy. Przez większość czasu nie trzeba szukać daleko, znaleźli gdzie indziej taniej i odkąd Vinted zwraca koszty wysyłki, nie przejmują się tym.

Więc w zasadzie tak, paczka zostanie Ci zwrócona. Jeśli chodzi o kupującą, nic nie będziesz mogła zrobić i w związku z tym nie będzie możliwości wystawienia oceny.

2 polubienia

Ta sama odpowiedź co @Gametoysretro i tak, będziesz mógł ponownie opublikować swoje ogłoszenie z ryzykiem, że Vinted je ponownie usunie, ale ponowne opublikowanie jest czyste i wszystko jest w porządku!

1 polubienie

Zdarzyło mi się tak 2 razy, przez Chronopost. Pierwsza paczka została zwrócona do mojego domu, druga do punktu odbioru, w którym ją zostawiłem… kupująca otrzymała zwrot pieniędzy, transakcja została „anulowana”, więc nie mogłem wystawić oceny :unamused_face:

2 polubienia

Bardzo dziękuję. Szkoda, że nie mogę zareagować na kupującą. To nie jest zbyt uczciwe zachowanie.

5 polubień

Dziękuję za odpowiedź. Jestem trochę rozczarowana, że nie mogę zgłosić kupującej.

Dziękuję za odpowiedź. To jednak dość frustrujące. Ale dobra wiadomość o Vinted, zakładam, że może jeszcze będę miała podobną sytuację. Miłego dnia.

Dziękuję Leadie91. Będę musiał zapoznać się z clemz. Miłego dnia.

1 polubienie

Właściwie, gdy tylko zostanie otwarty spór lub transakcja zostanie anulowana, nie można już wystawiać ocen.
Z drugiej strony rozumiem, ale z drugiej strony pomyśl, że to miecz obosieczny, gdyby było to możliwe, również otrzymałbyś złą ocenę w zamian. Osobiście radzę nie przejmować się zbytnio tego typu niedogodnościami, niewiele można na to poradzić. Ale właściwie to, co jest najbardziej nienormalne, to to, że Vinted zwraca koszty wysyłki i ochronę kupującego, już gdyby tak nie było, zdarzałoby się to rzadziej.
Jeśli chodzi o spory, uważam, że ostatecznie jest to dobre. Pozwala uniknąć otrzymania złej oceny, ponieważ na przykład przewoźnik zniszczył paczkę.

2 polubienia

Dzień dobry! Dziękuję za odpowiedź. Tak, prawdopodobnie masz rację: nie przejmować się tym.
Otrzymanie złej oceny, mimo że nie mam w tym udziału, nie byłoby zbyt przyjemne. Kłopotliwe jest to, że tracimy czas i potencjalnych kupujących na czas wysyłki paczki i zwrotu. A teraz myślę sobie, że to może się jeszcze zdarzyć, więc lepiej znieść to z podniesioną głową. Zgadzam się z Tobą również co do tego, że Vinted od razu zwraca im pieniądze. Mam nadzieję, że paczka wróci i będę mogła bez problemu ponownie wystawić przedmiot na sprzedaż na Vinted. Został sprzedany zaraz po otrzymaniu etykiety wysyłkowej. Mam nadzieję, że algorytm sprawi, że ogłoszenie znów będzie widoczne. Zastanawiam się nawet, czy nie powinnam usunąć ogłoszenia i opublikować go ponownie później. Miłego dnia!

1 polubienie

Będziesz mieć przycisk « repostuj », jeśli go użyjesz, artykuł zostanie umieszczony w tym samym miejscu, co podczas sprzedaży. Tak, nie można się zniechęcać, chociaż doskonale rozumiem, że za pierwszymi razami jest to irytujące (potem już się na to nie zwraca uwagi), ważne jest, aby odebrać paczkę, aby móc ją ponownie wystawić na sprzedaż.

1 polubienie

Cześć!

Miałem taki przypadek jeszcze kilka dni temu i przedmiot nie został ponownie udostępniony. Kliknąłem „ponownie opublikuj”, kiedy Vinted mi to zaproponował… i ogłoszenie było pierwszym w mojej szafie.

1 polubienie

Tak, wydawało mi się, że było odwrotnie, ale moja pamięć może mnie mylić.

Dziękuję Lucile. Poczekam, aż paczka wróci do mnie, a potem opublikuję ponownie.

1 polubienie

Absolutnie. Więc uzbroję się w cierpliwość. Jeszcze raz dziękuję za poświęcony czas na odpowiedź.

Dzień dobry,
Zauważyłem również podczas anulowania sprzedaży przez kupującą, że artykuł ten znajdował się na górze mojej szafy po ponownym wystawieniu :slightly_smiling_face:

1 polubienie

Dziękuję Angeline za Twoją odpowiedź!

1 polubienie

Rozumiem, ale na szczęście my, kupujący, zostaniemy zwrócone, jeśli nie odbierzemy zamówienia, ponieważ na przykład dziewczyna sprzedała mi torbę i czekała, aż złożę zamówienie, żeby powiedzieć mi, że to podróbka. Chciałem anulować zamówienie dwukrotnie i za każdym razem odmawiała i wysłała przedmiot. Więc jeśli go nie odbiorę, to jest to uzasadnione. Ponieważ jeśli go odbiorę, będę musiał otworzyć spór i zapłacić za koszty zwrotu, chociaż go nie chciałem.

tak, ale tutaj dlatego, że sprzedająca próbuje oszukać. Ale kiedy kupujący nie odbiera swojej paczki z własnych powodów (zmienił zdanie, znalazł taniej gdzie indziej, zapomniał itp …) nie jest też nienormalne, że koszty wysyłki nie są zwracane (co zresztą dzieje się na bardziej „profesjonalnych” platformach).

3 polubienia

A co jeśli na przykład nie odbierzesz paczki, która została odesłana, czy jest możliwe, że zostanie ona odesłana do sprzedawcy, a Ty zostaniesz ostatecznie zapłacony?