Hola, hoy tengo un problema. El comprador me informa que el paquete está dañado, abierto y vacío de su contenido.
Se trata de tarjetas Pokémon, por lo que ha abierto una disputa. Tengo suerte porque filmo todos mis envíos en vídeo, desde el embalaje hasta el depósito. ¿Cómo puedo ser reembolsado, sin saber si la culpa es del comprador o del repartidor, porque en esta historia, si el comprador es reembolsado, pierdo el producto de mi colección?
Gracias por tu ayuda.
