Hola, dejé mi paquete en el punto de entrega hace una semana y fue escaneado delante de mí. No recibí ningún correo electrónico ni mensaje que me informara que el paquete había sido escaneado. Por lo tanto, volví a ver el punto de entrega y me aseguraron que los paquetes salían todos los días y que ya no tenían mi paquete. Por lo tanto, me puse en contacto con Chronospot y Vinted, pero no me ofrecieron ninguna solución aparte de reembolsar al comprador (150 €). ¿Qué puedo hacer, ya que no sé dónde está mi paquete en este momento y si podré ser reembolsado?
Hola
En tu seguimiento de Vinted, ¿está marcado al menos como « entregado »?
Cuando vas al seguimiento del transportista, ¿qué dice?
¿Tienes la posibilidad de extender el plazo de envío en tu transacción?
¿Has hecho clic en « paquete enviado »?
No, on the tracking it indicates that I printed the label and nothing else. On the carrier’s tracking, it indicates the same thing. Indeed, I had the option to extend the shipment of the package and I confirmed that I had indeed sent the package.
Bueno… entonces esperemos que al hacer clic en « paquete enviado »… el seguimiento se active… te lo deseo porque sí, de lo contrario será complicado.