Dzień dobry,
Czy ktoś z Państwa miał już kiedyś zablokowane konto na stałe przez Vinted z powodu podejrzenia o podrabianie, mimo że zablokowany przedmiot nie był możliwy do zidentyfikowania?
Vinted poprosił mnie o dodatkowe zdjęcia konkretnego przedmiotu, ale nigdy nie był w stanie wskazać, o które ogłoszenie chodzi. Pytałem wielokrotnie o tytuł, link lub identyfikator ogłoszenia.
Wysłałem również zrzuty ekranu pokazujące, że przedmiotowe ogłoszenie nie pojawia się w moim interfejsie.
Mimo to Vinted utrzymał stałą blokadę, twierdząc, że przeprowadził kilka ręcznych analiz sprawy.
Czy ktoś doświadczył dokładnie tej samej sytuacji?
Jeśli tak, jak udało się Państwu uzyskać identyfikację zablokowanego przedmiotu i skutecznie odwołać się od blokady?
Dziękuję, nie mam żadnych rozwiązań, tylko zautomatyzowane odpowiedzi.