Tuve un problema de bloqueo definitivo (nombre de marca incorrecto/violación de propiedad intelectual, a pesar de haber enviado fotos personales y certificado de autenticidad) tras una solicitud de publicación de un artículo de lujo.
Se trata de un artículo que se ha republicado varias veces y que nunca había dado problemas antes.
He presentado una solicitud de mediación a la Fevad. La Fevad ha aceptado el expediente, pero Vinted no ha respondido por el momento.
Por otro lado, he solicitado una copia de mis datos. El enlace proporcionado por Vinted no funciona. Siempre me redirige a la página « tu cuenta está bloqueada ».
Hola @Astrid, lamento esta desafortunada experiencia.
¿Has intentado contactar con legal@vinted.fr para obtener tus datos o cualquier otra cosa?
Generalmente son un poco más receptivos que el servicio de atención al cliente.
Hola, sí, he contactado a todas las direcciones posibles. Incluso puse a la CNIL en copia de mi último correo electrónico para presionar un poco
Por ahora, ningún resultado…
No soy un experto, pero puedes intentar contactar a la CNIL para que ordene a Vinted eliminar toda tu información.
Y después digo que no soy un experto, pero también puedes intentar crear una nueva cuenta, pero lleva tiempo (usar una VPN (para la dirección IP (básicamente es la identidad de tu PC), nueva cuenta bancaria/IBAN pero no a tu nombre, nueva dirección, todo de nuevo, nueva cuenta bancaria, pero sobre todo ninguna información tuya en estos elementos, de lo contrario, bloqueo directo).
Digo esto, pero es la información que he visto en videos que hablan de esto en Youtube.
Lo mejor, lamentablemente, en esta plataforma es no asumir ningún riesgo, ya que bloquean con mucha facilidad (y tampoco tienen ninguna habilidad para distinguir lo real de lo falso).
Ya me han suspendido un mes por una prenda (ni siquiera de lujo) que no tenía etiqueta interior, por lo que para ellos era sospechosa (la etiqueta simplemente se había cortado).
A veces dudo en determinar si son grandes enfermos o simplemente incompetentes. Nunca he visto una plataforma que sabote tanto a quienes los hacen trabajar.
entonces esta es una obligación europea para todas las plataformas. A partir de 30 ventas o 2000 €, deben hacer esta declaración DAC7 a Hacienda. No se preocupe, no es un umbral en el que se pasa a ser imponible, sino solo un umbral en el que la plataforma debe transmitir el importe de las ventas.
Me hicieron algo similar con un bloqueo en el que estuve suspendido durante 14 días (anuncios de nueve) y me enviaron mensajes del tipo « vende más en Vinted ».
¿Y si hacemos 30 ventas a 5 euros, también se « declarará »?
Espero que este mundo estúpido se derrumbe y cambie porque se está volviendo inhabitable. Siempre nos sospechan como criminales, mientras que los primeros estafadores son los que nos persiguen durante todo el año. Haz lo que digo, pero no lo que hago. En fin, todo esto pronto cambiará. Es cuestión de tiempo.
Hola, estoy en el mismo caso, bloqueado desde julio por sospecha de spam, cuando en realidad fueron denuncias abusivas las que llevaron al bloqueo de mi cuenta, sabiendo que tengo una cuenta profesional.
¿Quién puede ayudarme? Por favor.
Gracias de antemano por tu ayuda.
Hola, a una amiga la bloquearon de la misma manera, acosó a Vinted con mensajes durante 24 horas. Finalmente le desbloquearon la cuenta. Al parecer, el acoso por mensaje funciona, ya que otra persona a la que le pasó hizo lo mismo y su cuenta también fue desbloqueada. Veremos, por ahora no me ha pasado personalmente… cruzo los dedos
Por mi parte, después de 2 meses de acoso y amenazas, sigo sin obtener resultados. Tampoco tengo noticias de la Fevad. El único avance es que, tras recurrir a la CNIL (¿casualidad?), por fin recibí una copia de mis datos. He verificado las denuncias abusivas en mi contra, que datan de este verano. Coincide con el inicio de las suspensiones de mi cuenta. Volví a encontrarme con el mensaje pasivo-agresivo de la misma época de una persona que se quejaba de un precio elevado sin hacerme una propuesta. Me conformé con bloquearla… ¿Otra vez, casualidad?
¡Ah, sí, vaya! Si ahora ni siquiera podemos bloquear cuentas sin arriesgarnos a tener problemas… Pensé que una vez bloqueadas, las cuentas en cuestión ya no podrían hacernos nada…
