Pero quizás me he vuelto paranoica…
todos los informes que he recibido se deben a personas frustradas por una oferta rechazada y a la vez por un competidor bienintencionado a quien no respondí cuando me preguntó si podía darle la lista de mis proveedores.
Encuentro que el funcionamiento de Vinted es muy problemático, bloquean de inmediato y verifican después. Pero la persona que hizo este informe abusivo no recibe nada a cambio, hace perder su tiempo a Vinted, me hace perder varios días de trabajo pero ni siquiera recibe una pequeña advertencia.
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Correos electrónicos todos los días con una respuesta robótica sin ninguna solución.
Ya no sé qué hacer.
¿Podrías ayudarme, por favor?
Hola, es genial para tu amiga, desafortunadamente no es mi caso 
.
¿No sé si puedes ayudarme, por favor?
Sí, me pasó lo mismo con denuncias abusivas, lamentablemente soy yo quien paga las consecuencias sabiendo que tengo una cuenta profesional. No sé qué hacer.
Si alguien sabe o puede ayudarme, estaría muy agradecida, podría ofrecer un regalo si funciona.
Gracias.
¿correos electrónicos a la dirección legal@vinted.fr?
Sí, claro, lo principal es no pasar por el formulario de contacto de la aplicación. Ya ahí te toparás con un humano. Luego es lotería, o das con alguien que hace su trabajo o con alguien que sigue tontamente al bot para no complicarse.
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Sí, he enviado varios correos electrónicos a esa dirección.
Solo me encuentro con respuestas robóticas, incluso contactándolos por correo electrónico.
No dude en insistir… desafortunadamente no tengo otros trucos sobre el tema, esto funciona con bastante frecuencia al pasar por esta dirección 
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¿No puedes ayudarme enviando un correo electrónico a esta dirección por favor?
Es una locura. Así que, básicamente, Vinted se niega a entrar en mediación y puede hacerlo sistemáticamente.
Al final, es como si dijeran « si no te gusta, demándanos ».
La última alternativa sería encontrar una organización que aceptara dar voz a todos los profesionales perjudicados y presentar una demanda colectiva. ¿Potencialmente la propia FEVAD?
Sí, había oído que Vinted rechazaba sistemáticamente cualquier mediación últimamente.
Pequeños consejos, un contacto:
Él trabaja en Vinted. Hay que enviarle un correo profesional y pruebas, y generalmente desbanea en un máximo de 3 días.
Aquí está su nombre: sjuul.berden@vinted.com.
Y
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Gracias, soy un particular. Me imagino que no funcionará para mí (?)
Otra pregunta: ¿debo escribirles en inglés? Gracias.
Sí, pero incluso en francés funciona porque traducen…
No creo que respondan solo a profesionales. No hay que acosarlos por pequeñas disputas. Solo por cosas graves como cuentas bloqueadas o artículos de valor perdidos…
