Prohibición por venta de armas: ¿qué hacer para recuperar mi cuenta de Vinted?

Problemas Vinted
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¡Hola a todos!

Mi primer post en este foro en busca de esperanza, aquí está mi problema:

Como se indica en el título, el 02/11/2025 tuve la sorpresa de que mi cuenta fuera baneada de forma definitiva por « venta de armas ». De hecho, subí (hace ya dos semanas) la réplica de plástico de la daga de Asuma Sarutobi (un personaje del anime Naruto). Esta daga es 100% falsa, no tiene filo y está destinada a un uso puramente decorativo o, como mucho, para cosplay, pero nada más.

Utilicé el recurso a través de la mensajería interna de Vinted para hacerles entender que no se trataba de un arma como dicen, ni de un « arma de juguete » que también está prohibida. ¿La respuesta? El mismo mensaje pero firmado por el pseudónimo de un « moderador humano » bajo el pseudónimo de « Riem », lo cual es bastante gracioso.

Mientras tanto, no perdí el tiempo y envié un correo electrónico a legal@vinted.fr con una explicación larguísima. La única respuesta que obtuve fue el acuse de recibo con la información « respuesta en 48h », pero todavía nada. Así que ya he enviado un recordatorio, aunque sea para obstruir su sistema totalmente imparcial e ineficaz.

Segundo problema, y no menos importante, 3 días antes de este baneo realicé la compra de 4 artículos, 2 de los cuales recibí, incluida una impresora que… está defectuosa. ¿Quieren reírse? No puedo abrir una disputa para poder devolver el artículo a la vendedora porque estoy bloqueado. Así que nuevo correo electrónico a la misma dirección de correo electrónico con un tono un poco salado para hacer valer mis derechos de consumidor, sabiendo que pagué una « Protección del Comprador » que se me niega debido a este bloqueo totalmente ridículo.

Escribo este post con la esperanza de que alguien esté en la misma situación que yo. En Vinted hay fusiles de airsoft, réplicas de armas más que realistas, así que cuando veo que me han baneado DEFINITIVAMENTE por un juguete de plástico, me molesta un poco, sabiendo que tengo 13 ventas en curso y otras 2 compras en curso. Tengo más de 300 transacciones (85% de ventas) siempre impecables, 2 disputas por rotura (desafortunadamente puede pasar a pesar de la tonelada de protecciones que pongo en mis paquetes, son figuras) pero nada más.

Si han tenido un caso similar (hablo de la razón del baneo porque busqué pero no encontré ningún post con este motivo tan absurdo), los escucho y quiero saber si hay alguna posibilidad de ser desbloqueado y, sobre todo, de ver si a finales de año contactar con su dirección de correo electrónico sigue siendo realmente útil.

Atentamente, Damien.

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Intuición simple: quizás una conexión con el caso SHEIN, y directivas drásticas implementadas inmediatamente por Vinted para eliminar cualquier cosa que los políticos pudieran usar para bloquear la plataforma. Si este es el espíritu de la decisión de Vinted, es absolutamente inútil argumentar. Estarían en una lógica en la que todo lo que te dijeran podría terminar en los medios, por lo que no te dirían nada.

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Si ese es el caso, no veo absolutamente ninguna relación con este motivo de « venta de armas », no hacen ninguna distinción, he visto réplicas de rifles ultrarrealistas publicadas durante semanas y a mí me banean por un accesorio de cosplay. No me tomes el pelo.

Se hundirán por enfadar a miles de usuarios, ¿no creen que en Vinted hay desde obreros hasta abogados, etc., que una vez que una o varias personas decidan llevarlos ante los tribunales y se lo tendrán bien merecido? No tienen respeto ni por sus propias normas ni siquiera por los supuestos procedimientos que implementan.

Te ofrecen presentar un recurso, pero este recurso ni siquiera lo lee un humano, lo que te responde es el mismo bot que apesta a basura que te habrá bloqueado justo antes, así que, en pocas palabras, sí, no dirán nada.

Con todas las historias que hay en la web, en los diferentes foros, podemos darnos cuenta de que el problema viene de ellos en el 90%. Por lo tanto, que haya problemas con plataformas como SHEIN, que son legítimas en varios aspectos, no les permite actuar como lo hacen, punto.

Si no me desbloquean, qué le vamos a hacer, seguiré en otros sitios que funcionan bastante bien y creo que con el tiempo la gente se dirigirá a otras plataformas y estará muy bien, pero en el punto en que yo mismo he comprado una impresora que no funciona en absoluto como se esperaba, ni siquiera tengo derecho a ejercer mis derechos a través de la protección del comprador.

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Aquí está mi dulce mensaje de despedida para estas escorias, porque a este nivel no hay otro calificativo.

"Si su plataforma funciona tan bien, y aquí solo hablo de influencia, es que 3/4 de las personas no son conscientes de todo lo que hacen.
Prohibiciones a diestra y siniestra sin razón válida, ¡personas que nunca han vendido nada se encuentran prohibidas permanentemente por ‹ venta comercial › LOL!
No tienen ningún control, son ceros a la izquierda, una incompetencia intelectual y jurídica, así es como se construye su imagen.
Después de todo, ¿qué se podía esperar de una ‹ empresa › de un país como Lituania, uno se pregunta.
Con juicios a cuestas, multas récord, se cuidan bien de exhibirlas al público que frecuenta su sitio fraudulento.
Denunciaré su incumplimiento de mis derechos de consumidor a todos los organismos legales franceses, miles de personas en internet no esperan más para hacerlo también.
Pandilla de payasos, incompetentes y deshonestos. No tienen derecho al respeto, el respeto solo es digno de personas honestas y ciertamente no son una de ellas.
Me estafan al comprar y vender en su sitio y sin poder defenderme ni una sola vez, y me envían un mensaje ‹ hay que abrir una disputa ›, ¡claro, Einstein, estoy bloqueado, dime cómo se supone que debo hacerlo?
¡Bloqueado por venta de armas! ¡JAJA! ¿Un juguete de plástico es un arma? Panda de inútiles, con su reglamento totalmente incoherente que además se contradice a sí mismo.
Su sistema de bots completamente desfasado, al igual que ustedes, que valida el anuncio tras la verificación pero que finalmente se elimina porque está ‹ prohibido ›, es risible a más no poder.
No son más que un montón de estafadores, algún día lo pagarán, ante la Justicia, ya sea en Francia o en otro lugar, ya sea por esto o por otra cosa, como dice este adagio, la rueda gira, siempre, y ustedes no serán la excepción.

Solo les deseo lo peor. Su prohibición es al final una bendición, he podido ver sus verdaderos rostros, empresa y ‹ empleados ›, deshonestos sin vergüenza.

Que Dios los maldiga al mismo tiempo."

Tenía algo atragantado después de que una persona abriera una disputa sobre un artículo y recibiera un reembolso sin que yo pudiera hacer nada. No tengo la razón, ni nada, el artículo por supuesto no me es devuelto porque al estar bloqueado no es posible hacer una etiqueta o algo, así que señoras y señores, ¡el increíble sitio Vinted en todo su esplendor! Aclaro para los adoradores de esta plataforma que nunca he vendido falsificaciones, por lo que es imposible que esa sea la razón.

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Pierdes tu tiempo porque, como dices, son escoria sin alma y sin cerebro… A mí me quedan unos meses para esperar para enviarles la CNIL por el culo porque no quieren eliminar mis datos bancarios… tened cuidado con esta plataforma porque el día que se descontrole es el fin de la cuenta profesional. Saludos.

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Hola, sí, de todos modos pronto me di cuenta de que su supuesto soporte no es más que una mentira, algo con sede en algún país que no sé (porque, lo siento, pero los nombres de todos los moderadores que he tenido en Vinted no son en absoluto franceses) y donde está 100% robotizado, camuflado con nombres de personas ficticios.

La prueba es que no hay discusiones reales con nadie, ningún humano respondería 3/4 veces el mismo mensaje sin tener en cuenta nuestra respuesta. Son mensajes predefinidos por quién sabe quién y que giran en bucle.

Para esta historia de cuenta profesional, no me afecta porque solo vendía mi colección privada, pero, por lo poco que he podido leer, ¡las cuentas profesionales son baneadas en masa por… VENTA COMERCIAL! Y ahí no, cuando leí todos estos artículos que hablaban de eso, me eché a reír pensando que, al final, esta plataforma no es en absoluto un lugar seguro para nadie que quiera vender. Mientras dure, mejor, pero al final todos tenemos una espada de Damocles sobre la cabeza porque por cualquier motivo te pueden banear sin que se tenga en cuenta ninguna defensa. Ni siquiera en un juego he visto eso, logran cavar aún más el fondo de la estupidez, es la única proeza que he podido encontrarles.

Podría recrear una cuenta y empezar de nuevo como si nada, es tan fácil al final, pero ni en sueños vuelvo, LBC, etc. son mucho más seguros aunque menos interesantes en términos de « rendimiento » de venta.

Mucha suerte a quienes quieran continuar con esta empresa que acabará hundiéndose y arrastrando a mucha gente con ella porque sus carteras desaparecerán.