Bonjour j’ai envoyé un mug dans du papier bulle plus cartons anti choc mais malheureusement c’est arrivé cassé et Vinted reste sur une procédure que c’est forcément un défaut d’emballage même si on prouve le contraire et le transporteur qui est mondial Relay ne peut rien faire si c’est pas vinted qui fait une réclamation je trouve cela inadmissible est ce que quelqu’un a une solution ?
Par avance merci