Kupiłem elektryczny młynek do pieprzu, którego nie mogę otworzyć, aby włożyć baterie i oczywiście napełnić go (system obrotowy zablokowany) i w środku jest ruchomy element (?).
Sprzedawca poprosił o zwrot, ale to ja mam zapłacić za wysyłkę! Ten sprzedawca „adam790124” nic nie chce wiedzieć! Może planuje odsprzedać go innemu kupującemu, który też się nabierze
Zgłosiłem problem do Vinted, które odpowiada mi „gotowymi” wiadomościami, które nic mi nie dają! Koszty zwrotu zostaną potrącone z mojego zwrotu.
Vinted może interweniować w sporze, jeśli nie uda wam się osiągnąć kompromisu ze sprzedającym. Moim zdaniem to jedyne wyjście, jeśli nie chcesz płacić za zwrot i on nic nie chce słyszeć.
Rozwiązanie polegające na zaakceptowaniu zwrotu na koszt kupującego jest tym, które Vinted stosuje domyślnie od teraz, ponieważ jest najlepsze.
Jak bowiem chcesz, żeby Vinted orzekał między uczciwym kupującym, którego młynek do pieprzu jest wadliwy, a nieuczciwym kupującym, który już nie chce tego młynka i oświadcza, że jest wadliwy tylko po to, by go zwrócić?
Czy Vinted nie może przetestować młynka do pieprzu?
Tak więc tak działa Vinted. I jest to najlepsze rozwiązanie.
Dziękuję bardzo za odpowiedź, ale to nie jest normalne; teraz jest to niewielka kwota, ale czy gdyby była droższa, to byłoby to samo?
Vinted powinno po prostu wdrożyć usługę, która może stwierdzić, że produkt jest faktycznie wadliwy i przyznać rację uczciwemu kupującemu oraz ukarać nieuczciwego sprzedawcę, ale oczywiście firma zadowala się jedynie pośrednictwem, bo tak jest taniej!
Vestiaire Collective robi to dla ubrań, ale w zamian pobiera znacznie wyższą prowizję.
Sądzisz, że to przy tej znikomej prowizji pobieranej przez Vinted można sfinansować taką usługę?
Czy Vinted powinien pomnożyć swoją prowizję czterokrotnie lub pięciokrotnie i w zamian zaoferować taką usługę? Oczywiście, że nie. Nikt by się na to nie zgodził.
Wyłącznie markowe ubrania i akcesoria premium (i to nie wszystkie marki) oraz luksusowe. Nie ma tu pchlego targu. Prowizje są opłacalne, jeśli szanuje się jakość obu stron. Na vestiaire co oszustwa zdarzają się rzadko. Źle zachowujący się członkowie są banowani. Czasami odmawiali mi przyjęcia rzeczy. Złościłam się, ale ostatecznie wolę więcej ostrożności niż „Sąd Cudów”. Nawet jeśli nie zawsze mamy do sprzedania wyłącznie rzeczy luksusowe, więc radzimy sobie również z proponowanymi środkami…
