Vinted odsyła mi klientów 500 km ode mnie…
Oczywiście, jeśli go nie odbiorę, stracę paczkę i pieniądze, a kiedy skontaktuję się z Vinted, mówią mi, że nic nie mogą zrobić!
I to nie zdarzyło się pierwszy raz… Myślę, że ta firma ma największy wskaźnik nieudolności w historii rekrutacji! Nie mogę się doczekać, aż całe to piękno zostanie zastąpione przez SI, które potrafią czytać to, co piszę i nie odpowiadać z tygodniowym opóźnieniem!
1 polubienie
gdzie zostawiłeś paczkę? blisko siebie, czy 500 km dalej, na przykład podczas podróży. jaki adres podałeś w swoim profilu? może to być przyczyną w zależności od przewoźników?
Jak Państwa rozumiem, na szczęście nigdy mi się to nie zdarzyło, ale ostatnim razem było to 20 km, z maksymalnie 5 dniami na odebranie. Miałem już 3 zwroty w 2 tygodnie i nigdy w tym samym miejscu!
Witam,
W rzeczywistości paczka została wysłana ode mnie. A w moim profilu widnieje informacja, że zwroty kierowane są do mnie. Nic nie wyjaśnia tego adresu…
Cześć, miałam tak już kilka razy. Kiedy Twoja paczka dotrze, kliknij „Otrzymano”. Będziesz mogła wtedy otworzyć spór dotyczący paczki otrzymanej w innym punkcie odbioru. Zrób zrzut ekranu swojego adresu zwrotnego podanego na Vinted i zrzut ekranu z Mappy pokazujący odległość. Powinnaś zostać zwrócona 
Tym razem mam ten sam problem, jestem profesjonalistą.
Niestety, klient wybiera zwrot (wydaje mi się, że jest to również wskazane w sporze).
Od tego czasu informuję klienta, który dokonuje zwrotu, że jeśli paczka ma zostać nadana w określonym punkcie odbioru, a nie w innym, w przeciwnym razie nie otrzyma zwrotu pieniędzy. Zaznaczam to w sposób uprzejmy, ale stanowczy.
Dziękuję, ale nie wskażemy paczki jako odebranej, skoro nie została odebrana… Nie zaryzykowałbym tego 
Mówimy o zwrocie, normalnie po otrzymaniu zwrotu nie możemy już interweniować w przedmiot.
Mówię to, ponieważ jestem Profesjonalistą i zdarza mi się to regularnie. Przesyłka dociera do innego działu. Jeśli nic nie zrobicie, przesyłka wróci do nadawcy. Stracicie wszystko. Jeśli zaznaczycie „przesyłka otrzymana”, będziecie mieli przycisk „mam problem” przewidziany do tego celu. Będziecie mogli tu wyjaśnić swój spór. Róbcie, co uważacie za słuszne, ale jeśli nic nie zrobicie, nic nie dostaniecie 
1 polubienie
Dziękujemy, chyba w końcu to przetestujemy, bo ich personel jest tak niekompetentny!
Dziękuję za wszystko
Z drugiej strony: zamówienie zostało już anulowane, a kupujący zwrócił środki przez Vinted, nie mamy już wpływu na zamówienie. Co więcej, Vinted systematycznie oddaje pieniądze kupującym, nie czekając na nasze potwierdzenie, że zwrot jest zgodny. W razie problemów mówią nam: przepraszamy, nic nie możemy zrobić, kupującemu już zwrócono pieniądze.
Ale oni naprawdę nie mają racji. Jeśli Twoja transakcja została już anulowana, powinieneś mieć do niej dostęp w swoich zakończonych transakcjach. Rozpocznij tam spór. Zanotuj dokładnie, jak ci mówiłem, odległość, adres podany w Twoim profilu. (zrzut ekranu adresu dostawy, adresu profilu i Mappy) Wszystkie niezbędne informacje, a nawet więcej. Nalegaj, czasami są bardzo uparci 
.