Buongiorno
Grossi problemi con Vinted da un mese. Il mio portafoglio è bloccato per verifica dell’identità.
Mi piego a tutte le loro richieste, ho persino fatto rifare la mia carta d’identità per assicurare la mia buona fede, ma niente da fare.
Ho visto diversi argomenti su questo tema ma nessuno che dica mai che è stato risolto e soprattutto come ha fatto a far sì che le cose tornassero alla normalità.
Potete aiutarmi?
Grazie
Corinne
Buongiorno,
ho riscontrato questo problema durante la creazione del mio account pro con questa verifica dell’identità. Il problema era semplicemente… il mio documento scansionato e le sue dimensioni! Controlla le impostazioni del tuo scanner. Prova a salvare in testo o in immagine, controlla le dimensioni del documento risultante… Ad esempio, la scansione in semplice A4 risulta enorme in pixel e viene rifiutata dall’IA di verifica dei documenti!