Ciao, sono stato bloccato da Vinted, quindi non posso più effettuare bonifici o acquisti a causa di una verifica in corso da 6 mesi. Tengo a precisare che ho nome, cognome e indirizzo corretti sul mio Vinted. Ho inviato un estratto conto bancario datato meno di 3 mesi con nome, cognome e indirizzo corretti e mi dicono che non è accettato per tale motivo? Cosa fare e quali prove inviare? Aspetto da troppo tempo.
Buongiorno,
Hai contattato Vinted via email? o solo tramite messaggio sulla piattaforma?
Solo sulla loro piattaforma
Ciao
Non è esattamente lo stesso motivo del tuo, ma sono stato bloccato per motivi di sicurezza durante l’ondata di hacking… E proprio come te, è stato un incubo recuperare l’accesso… Oltre al RIB, hanno anche voluto un estratto conto che mostrasse chiaramente l’identità e anche transazioni Vinted, acquisti per la precisione… Il tutto sulla stessa pagina…
Se hai questo, invialo loro e non esitare a inviare nuovamente messaggi dal tuo account senza chiudere le conversazioni
In bocca al lupo
Sentilo pure via email a legal@vinted.fr 