Ciao, ho trovato le coordinate del tuo forum. Cercavo aiuto per un problema con Vinted.
Sono iscritta al sito da anni e sono un’utilizzatrice molto occasionale.
Stesso indirizzo email, stesso telefono da almeno 7 anni.
Ho effettuato alcune vendite per un importo totale di circa 200 €.
Vinted mi chiede il mio numero di telefono per la verifica.
Lo fornisco e in quel momento un messaggio mi informa che questo telefono è associato a un altro account Vinted!!
Ho inviato un primo messaggio direttamente dal sito per chiedere spiegazioni. Nessuna risposta!!
Ho cercato un indirizzo email: support@vinted.com.
Ho inviato un’email in inglese e in risposta un’informazione: Indirizzo non trovato!!!
Ho provato a chiamare un numero trovato su internet: non funziona.
Potete aiutarmi a trovare il giusto interlocutore perché sono sicura che alcuni qui hanno avuto bisogno di trovare un interlocutore per risolvere un problema.
Nel frattempo, ovviamente, il mio account è bloccato così come i miei soldi!!
Grazie a coloro che potranno aiutarmi.
Non è facile!!
Ciao, non hai un altro numero di telefono che potresti inserire? Il numero di un familiare che non usa Vinted, ad esempio.
Questo ti sbloccherebbe temporaneamente.
Questo è quello che ho fatto ieri
Finalmente posso accedere al mio account
Grazie mille
1 Mi Piace