Ciao, quando provo a connettermi tramite l’app o il PC, ricevo questo messaggio di errore: « C’è un problema. Il tuo numero di telefono non è stato elaborato dal nostro sistema. Contatta l’assistenza clienti ».
Tuttavia, mi connetto tramite un indirizzo email (non un numero di telefono) e le mie credenziali e password sono corrette. Vorrei precisare che sono stato disconnesso senza mia azione e che non ho mai avuto così tanti soldi in sospeso…
Grazie in anticipo per il tuo aiuto.
Ciao!
Ti consiglio di reimpostare la password se non l’hai già fatto 
Normalmente, se hai attivato la verifica in due passaggi, dovresti essere in grado di recuperare il tuo account senza troppi problemi!
Ciao,
Benvenuti nel forum
Non esitate a svuotare i cookie anche prima di riprovare. A volte funziona con questa manipolazione 
Grazie a te, non ho specificato ma ho disinstallato e reinstallato l’app (quindi normalmente i dati sono stati cancellati), ho resettato la mia password, ho persino provato tramite PC e quando tento con « Accedi con Apple » il messaggio di errore è « La tua connessione è stata interrotta… » mentre se mi disconnetto da un’altra app e mi riconnetto con AppleID nessun problema…
E penso che se si trattasse di una verifica di sicurezza o qualcosa del genere avrei ricevuto un’email per avvisarmi che il mio account sarebbe stato indisponibile per 24 o 48 ore…
Ho inviato un’email ma penso che riceverò solo risposte automatiche dai robot…
E ho paura di non recuperare mai più i miei soldi e i miei progressi (guardaroba, valutazioni, follower…)
Ciao,
Vinted raramente avvisa in caso di verifica di sicurezza 
Hai una buona connessione internet?
A volte si sblocca contattando l’assistenza clienti, spero che otterrai una risposta concreta tramite loro.