Hola,
Realicé una venta en Vinted que se finalizó el 11 de julio.
Desde ese día, el importe está bloqueado en mi monedero (visible pero no disponible).
Me he puesto en contacto con Vinted en numerosas ocasiones y me responden dos cosas: que hay un problema técnico con el proveedor de pagos / que el proveedor de pagos está esperando la verificación de identidad del comprador.
A pesar de mis múltiples seguimientos al respecto, Vinted insiste en culpar a su proveedor de pagos y me pide que espere.
Por lo tanto, llamé al proveedor de pagos Mangopay, que me informa que mi cuenta no tiene ninguna anomalía ni bloqueo.
Y que Vinted no les hace ninguna solicitud específica para una transacción de este tipo relacionada con mi cuenta.
¿Habéis tenido este problema alguna vez? Si es así, ¿cómo se resolvió la situación?
Hago un último intento aquí antes de emprender acciones administrativas que no quisiera iniciar.
Gracias
