El dinero de las ventas finalizadas ya no aparece en la billetera; por lo tanto, el dinero se pierde y se volatiliza. Estoy muy sorprendida y muy triste porque necesito dinero rápidamente para mi hijo.
Lo he intentado todo pero nada funciona. ![]()
Una madre
Buenas noches,
He leído bastantes testimonios similares en Total Bug. Aparentemente, algunos llevan esperando varias semanas, ¡es un verdadero lío! Me imagino que los has contactado. ¿Qué te han respondido?
Hola
Desde hace 5 días, son siempre las mismas respuestas las que vuelven.
Sin embargo, soy una Vintie muy antigua y muy buena; tengo 5 estrellas.
¡Hola!
Tengo el mismo problema con 1 transacción. No he recibido el pago de esta en mi monedero, pero sí he recibido los siguientes.
Tengo previsto enviar 1 mensaje cada día de esta semana en la conversación con Vinted mientras el problema persista y si no tengo nada para el viernes, enviaré un correo a legal@vinted.fr
Después de algunos intercambios de correos electrónicos con Vinted, aquí está la respuesta:
La venta se concretó hace más de una semana, he recibido las siguientes transacciones pero todavía no esta.
¿Otras personas en el mismo caso?
Hola. Yo, desde el 19 de junio. Vendí un lote por 15 euros. La compradora dio ok, luego hizo la evaluación y todavía estoy esperando el pago. Los he contactado varias veces y todavía nada. Uf, es molesto.
Hola
¡Bienvenido al foro!
Por mi parte, tampoco hay cambios. Se está haciendo largo ![]()
Hola. ¿Y tú desde cuándo? Si esto continúa, dejaré de vender en Vinted.
Desde hace más de 3 semanas.
Los dos paquetes enviados hace 23 días aún no se han enviado a Francia.
Ah, sí, efectivamente… pero ¿qué está pasando en Vinted? ¿Somos solo 2 personas en esta situación?
3 conmigo ![]()
llevo casi 2 semanas esperando el dinero de esta transacción.
Buenas noches, tengo una venta que se finalizó a través de Vinted hace 2 días y todavía no está en mi monedero, no entiendo por qué.
Buenas noches Lucile, a mí me pasa lo mismo, finalicé por Vinted pero todavía no tengo el dinero en mi monedero y no responden.
Buenas noches Sisi..ok, entonces el mismo problema también… yo desde el 19 de junio… espero que no cierren el sitio Vinted y se queden con el dinero.
No entiendo, además no es una pequeña suma, todas mis otras ventas se finalizan normalmente.
Sí, tengo la misma vuelta: las otras ventas también se están finalizando.
Volveré a llamar mañana por correo electrónico.
Hola,
Recibí exactamente el mismo mensaje que Lucile de Vinted.
Venta finalizada hace 4 días, su importe aún no se ha transferido a mi monedero.
¡Hola!
Acabo de reabrir la discusión… y el soporte la cerró ![]()
Estoy abriendo una nueva por mi parte, siendo un poco más… exigente ![]()
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¿Se cerró? ¿Y tu dinero? ¿La suma es importante?
La suma todavía está en mi billetera, pendiente. Es una transacción de 20 €. No hablamos de 50 o 100, pero aun así me molesta ![]()
