Ciao, prima pubblicazione per me qui. Vorrei avere la tua opinione, e possibilmente il tuo aiuto. Sono appena stata contattata da una vintie che è stata vittima dello stesso venditore fraudolento di me. All’epoca, avevo lasciato correre, preferendo dimenticare piuttosto che difendermi, e poi ero l’unica ad avere un’esperienza negativa sul suo account. Bisogna dire che il venditore in questione se la cava bene, padroneggia la dinamica di Vinted alla perfezione: invia articoli non corrispondenti all’acquisto/difettosi (cavi, hard disk o schede di memoria), propone di inviare nuovamente l’articolo corretto a condizione che si convalidi la ricezione. Lascia passare tempo in modo che le scadenze vengano superate. Poi propone un rimborso perché è più semplice. (quindi chiede IBAN o conto PayPal) Rimborso che non effettua mai. Ovviamente lasciamo una recensione negativa: (mi sono ritrovata con il cavo sbagliato, un secondo che non funzionava, una scheda SD difettosa…) e lui ne lascia una ancora peggiore, cattiva e diffamatoria, ma sempre rimanendo nei « limiti » di ciò che è consentito su Vinted. Si può far rimuovere una recensione ingiustificata? Si può fare in modo che questa persona smetta di agire su Vinted? Si possono contattare le altre vintie che sono state vittime, anche se al momento non hanno articoli in linea?
Ciao
Hai segnalato il suo account o avvisato Vinted di queste pratiche?
Propone di passare fuori dalla piattaforma, è vietato nelle condizioni d’uso di Vinted.
Se più persone segnalano… rischia di ricevere più di un avvertimento. (vista la reattività di Vinted su questo argomento..)
Ciao, grazie per il tuo feedback. Non l’avevo segnalato fino al messaggio di quest’altra membro che ne è stata anche vittima. Ho quindi scritto ieri a phishing@vinted. In effetti, questo venditore riesce a rigirare le cose per dare l’impressione che sia l’acquirente in colpa, il che fa sì che sul momento non abbia reagito… Per ora non ho alcuna reazione da parte di Vinted. Stiamo cercando di contattare le altre vittime per incitarle a segnalare, ma diverse non hanno articoli in linea e quindi non possiamo accedere alla loro messaggistica.
Capisco! Spero che tu abbia comunque ragione. Se già 2 persone segnalano… Vinted probabilmente si occuperà della questione. (quando ho 1 sola segnalazione, nei 2 giorni successivi, ricevo un « ritorno »)