Hola
No he recibido ninguna respuesta a las diversas reclamaciones que he presentado sobre el hecho de que no puedo transferir el importe de mi venta en Vinted, a pesar de que todo está en orden…
En cada solicitud de transferencia, se me responde incansablemente que la transferencia ha fallado, a pesar de haber cumplido con todas las obligaciones.
Esto me parece completamente anormal…
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Hola
Bienvenido al foro
¿También te has puesto en contacto con Vinted por correo electrónico?
Buenas noches,
¡Sí, en 2 ocasiones sin recibir la menor respuesta!
En cuanto a Mangopay, terminé en una página en blanco « error » después de hacer clic donde este sitio me lo indicaba.
Es difícil tratar a los clientes con más desprecio…
Como dije, a menos que reciba una respuesta precisa sobre la(s) razón(es) por las que todos mis intentos de transferir dinero a mi cuenta fallan, recurriré a las autoridades supervisoras de Vinted y Mangopay, que retienen indebidamente dinero que debería ir a la cuenta de los vendedores.
¡Aparentemente, no soy la única en este caso!
Saludos cordiales,
Françoise
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Maldición, lo siento mucho, no sé qué más decirte.
Me encontré con un problema similar pero obtuve respuestas y después de una semana se solucionó.
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Hola,
¿Podrías indicarme la dirección de correo electrónico a la que escribiste a Vinted?
Saludos cordiales,
Françoise
Hola Françoise,
No te recomiendo que firmes con tu apellido en el foro para proteger tu información personal 
Aquí tienes la dirección de correo electrónico: legal@vinted.fr
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Escribiré bajo mi seudónimo pero ya no quiero escribir desde el sitio de Vinted porque no obtengo respuesta.
Por lo tanto, renuevo mi solicitud: por favor, indíqueme a qué dirección de correo electrónico en Vinted fuera del sitio.
Saludos cordiales
Françoise
Te he puesto la respuesta justo arriba: legal@vinted.fr
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Buenas noches,
¡No había desplegado lo suficiente su respuesta anterior!
Muchas gracias.
Atentamente,
Françoise
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Hola Françoise,
Yo también tengo el mismo problema, acabo de enviar un correo a Legal@vinted.
Quería saber si tu problema se ha resuelto y, en ese caso, ¿cómo?
Te lo agradezco.
Hola,
Después de enviar muchos correos electrónicos sin éxito y a ciegas, ya que los contactos cambiantes de Vinted me volvían a pedir información ya proporcionada… el problema se resolvió al enviar a Vinted un formulario para rellenar llamado: « Declaración relativa a las personas políticamente expuestas (PPE) », que ellos reenvían a Mangopay, ya fuera mi caso o no, supongo, porque no era el mío.
Fue Vinted quien me lo envió en blanco.
Debe estar en el sitio web de Mangopay.
Adjunta una identificación si aún no la has enviado.
Buena suerte…
Françoise S.