Bonjour
Je n’ai aucune suite aux différentes réclamations que j’ai formulé sur le fait que je ne parviens pas à transférer le montant de ma vente sur Vinted alors que tout est ok…
Bonjour
Je n’ai aucune suite aux différentes réclamations que j’ai formulé sur le fait que je ne parviens pas à transférer le montant de ma vente sur Vinted alors que tout est ok…
Il m’est inlassablement répondu à chaque demande de transfert que le transfert a échoué alors que j’ai déféré à toutes les obligations.
Ceci me semble être tout à fait anormal…
Bonjour
Bienvenue sur le forum
Avez-vous contacté Vinted par mail également ?
Bonsoir,
Oui à 2 reprises sans être honorée de la moindre réponse !
Quant à Mangopay, j’ai fini sur une page blanche « error » après avoir cliqué là où ce site me le disait.
On peut difficilement traiter ses clients avec plus de mépris…
Comme je l’ai dit, sauf réponse précise sur la ou les raisons faisant que toutes mes tentatives de transfert d’argent sur mon compte échouent, je vais saisir les autorités de tutelle de Vinted et Mangopay qui retiennent indûment de l’argent qui devrait aller sur le compte des vendeurs.
Apparemment, je ne suis pas la seule dans ce cas !
Cordialement
Françoise
Mince, je suis désolé pour vous, je ne sais pas quoi vous dire de plus.
J’ai rencontré un problème similaire mais j’ai obtenu des réponses et au bout d’une semaine c’est rentré dans l’ordre.
Bonjour,
Pouvez-vous m’indiquer l’adresse mail sur laquelle vous avez écrit à Vinted ?
Cordialement
Françoise
Bonjour Françoise,
Je vous déconseille de signer avec votre nom de famille sur le forum pour protéger vos informations personnelles ![]()
Voici l’adresse mail: legal@vinted.fr
Je vais écrire sous mon pseudonyme mais je ne veux plus écrire à partir du site de Vinted car on n’obtient pas de réponse.
Donc je renouvelle ma demande : merci de m’indiquer sous quelle adresse mail à Vinted en dehors du site.
Cdlt
Françoise
Je vous ai mis la réponse juste au-dessus: legal@vinted.fr
Bonsoir,
Je n’avais pas assez déroulé votre précédente réponse !
Merci infiniment.
Bien à vous
Françoise