SMS de confirmation retrait argent porte-monnaie

Problèmes Vinted
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Bonjour à tous,

Le problème qui m’inquiète concerne l’argent qui se trouve actuellement sur mon porte-monnaie Vinted et comment le récupérer

Vinted a bloqué définitivement mon compte pour « activité illicites » sur une robe a pois dans laquelle ma fille ne rentre plus… Cela est incompréhensible et je ne semble pas être la seule ici dans ce cas, mais le problème qui m’inquiète le plus concerne surtout les fonds de mon porte-monnaie Vinted.

À l’origine, j’utilisais l’argent de mes ventes pour acheter d’autres vêtements sur Vinted, donc je n’avais jamais eu besoin de faire de virement vers mon compte bancaire. Je n’ai donc jamais enregistré de compte bancaire sur Vinted.

Je souhaite maintenant récupérer l’argent présent sur mon porte-monnaie, mais je rencontre un problème : lorsque j’essaie d’ajouter mon compte bancaire afin de faire le retrait, Vinted me demande une confirmation par SMS.

Or, le numéro de téléphone associé à mon compte est un ancien numéro que j’ai oublié de modifier depuis plusieurs années. Je n’ai donc plus accès à ce numéro et il m’est impossible de recevoir le SMS de vérification.

Je me retrouve donc avec de l’argent sur mon porte-monnaie Vinted, mais sans possibilité de l’ajouter à mon compte bancaire à cause de cet ancien numéro.

Est-ce que quelqu’un a déjà été dans cette situation ou sait comment procéder pour récupérer son argent dans ce cas ?

J’ai peur que l’argent reste bloqué indéfiniment, voire définitivement, à cause du blocage du compte et de l’ancien numéro de téléphone…

Merci d’avance pour votre aide et vos conseils

Elo

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Il n’y a rien à faire côté procédures automatiques, et ce ne sera que partiellement de la faute de Vinted, leur prestataire Mangopay est également en jeu, avec ses procédures de vérifications d’identité.

Si la somme est suffisamment importante, il reste à tenter le courrier en LRAR avec tous les éléments montrant ton identité et le lien avec le compte Vinted. Pas sûr que ça fonctionne, mais s’il s’agit de récupérer plus de 10 fois le coût de la LRAR, pourquoi pas.

PS : je ne laisse jamais plus de 20€ sur mon compte Vinted, justement pour ne pas m’exposer à cet aléa.

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Bonjour

avez vous essayé de faire un recours sur votre blocage ? Car les blocages pour activité illicites sont souvent vérifiés par les humains si vous faites un recours. Si l’article n’a pas lieu d’être suspicieux il n’y a pas non plus lieu d’être bloquée. Donc peut etre qu’ils pourraient revenir sur leur décision et redébloquer votre compte