Reporte de compradora deshonesta en Vinted

Una compradora belga me compró un conjunto nuevo de chaqueta y pantalón para niño de la marca Christian LACROIX, nuevo con etiqueta y alegó una devolución por no conformidad con suciedad negra que no estaba en la ropa al enviarla. Vinted defiende a los compradores en detrimento de los vendedores y, por lo tanto, decidió validar la devolución… Denuncio a esta compradora deshonesta ante la comunidad: se trata de « chel1420 »… A EVITAR…

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Hola y bienvenida :smiling_face:
¿Ya has recibido la devolución? ¡¡¡Es realmente increíble!!! Vinted tenía las fotos de tu anuncio para comparar y ver que la prenda estaba nueva y sin defectos/manchas.
Gracias de todos modos por habernos informado de esta estafadora, la he bloqueado.

No, no he recibido la devolución. Vinted me pide que cierre la disputa aceptando yo misma la devolución… Si no lo hago, ¿se reembolsará a la compradora y se quedará con el producto? ¡¡¡Encuentro que este procedimiento es realmente ilegal!!!
Hola y bienvenida :smiling_face:
¿Ya has recibido la devolución? ¡¡¡Es realmente increíble!!! Vinted tenía las fotos de tu anuncio para comparar y ver que la prenda estaba nueva y sin defectos/manchas.
Gracias de todos modos por habernos señalado a esta estafadora, la he bloqueado.
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Si la prenda llega en un estado diferente al que enviaste, puedes rechazar la validación de la devolución.

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En cuanto a la disputa, puedes aceptar la devolución, queda por ver si eres tú quien paga los gastos de envío de la devolución o la compradora… ella te devolverá el artículo y, como dice @Gametoysretro, una vez que hayas recibido la devolución, puedes notificar el problema y comparar tus fotos del momento de la venta con las fotos del artículo dañado que acabas de recibir, porque una vez que hayas recibido el artículo, Vinted te pedirá que confirmes que todo está bien… pero todo no está bien :grin: