Hola, ¿cuál es la dirección de correo electrónico para una reclamación en Vinted Go ya que el seguimiento del paquete no funciona desde hace 10 días?
Me temo que una reclamación después de « solo » 10 días será ignorada. He visto que uno de mis paquetes se desbloqueó después de casi 3 semanas de pausa; creo que Vinted no se alarma antes de eso.
He enviado un correo electrónico al soporte de Vinted go (support@vintedgo.com) que me respondió que contactara directamente con Vinted…
Hola,
Sí, le confirmo que las respuestas de Vintedgo se resumen en « contactar a Vinted a través del portal en su perfil ».
Vinted solo acepta reclamaciones después de 25 días
Dicho esto, un paquete de Vinted Go que permanece inactivo durante 10 días no es nada excepcional (por desgracia)
Hola,
Envié un paquete a través de Vinted Go (no una venta de Vinted). El destinatario me informó que el artículo llegó completamente dañado. Llevo intentando contactar con Vinted para presentar una reclamación desde ayer, sin éxito.
Me piden que rellene un formulario, pero el número de paquete no es reconocido por el sistema y, por lo tanto, me es imposible completar el formulario para enviarlo.
Parece que está hecho a propósito para desanimar…..
¿Alguien ha tenido un caso similar?
Gracias de antemano
CT