Dzień dobry, od kilku dni próbuję przelać środki z mojego portfela Vinted na konto bankowe, ale jest to niemożliwe! Za każdym razem informują mnie, że moje konto bankowe jest nieprawidłowe. Próbowałam wielokrotnie wprowadzić mój numer IBAN bez spacji, zgodnie z prośbą, ale za każdym razem bezskutecznie! Oczywiście nie można się z nimi skontaktować telefonicznie, a gdy wymieniamy z nimi wiadomości na czacie pomocy Vinted, odpowiada sztuczna inteligencja, która zawsze mówi to samo i w kółko. Jestem wyczerpana i zła. Jak mogę odzyskać środki z mojego portfela Vinted? Dziękuję za pomoc.
Cześć
Witamy na forum!
Czy próbowałeś wysłać e-mail na adres legal@vinted.fr?
Cześć Lucile,
Nie, spróbuję.
Dziękuję za pomoc.
Dzień dobry,
Mam ten sam problem od miesiąca.
I nadal te same automatyczne odpowiedzi…
Wysłałem również e-mail, czekam na odpowiedź.
Czy po Państwa stronie udało się to rozwiązać??