Porte-monnaie vide

L’argent des ventes finalisées n’apparaît plus dans le porte-monnaie ; donc argent perdu et volatilisé. Je suis trop choquée et très triste car j’ai tant besoin d’argent rapidement pour mon enfant.
J’aitout fait mais rien n’y fait. :sob:
une mére

Bonsoir,

J’ai lu pas mal de témoignages similaires sur Total Bug. Apparemment certains attendent depuis plusieurs semaines c’est une vraie galère ! J’imagine que vous les avez contactés ? Que vous ont-ils répondu ?

Bonjour
Depuis 5 jours, c’est toujours les mêmes réponses qui reviennent.
Pourtant, je suis trés ancienne et trés bonne Vintie ; jai 5 étoiles.

Bonjour !
Je rencontre le même problème pour 1 transaction. Je n’ai pas eu le règlement de celle-ci dans mon porte-monnaie, mais j’ai bien eu les suivantes.
J’ai prévu d’envoyer 1 message tous les jours de cette semaine dans la conversation avec Vinted tant que le problème est présent et si je n’ai rien d’ici vendredi, je ferai un mail à legal@vinted.fr