4 maja próbowałem kupić tablet za 193,23 euro z ochroną kupującego. Rozpocząłem płatność, nieudana, próbuję ponownie… nieudana, rezygnuję z transakcji i przedmiot został sprzedany komuś innemu. Następnego dnia po południu, w poniedziałek, zauważyłem, że kwota została zablokowana na moim koncie jako „zatrzymanie”. Brak zwrotu pieniędzy, ale podwójna płatność została zrealizowana bez transakcji. Rozpoczyna się walka: reklamacja w banku, zgłoszenie do urzędu ds. oszustw, Vinted, brak kontaktu telefonicznego i niemożność opisania sytuacji bez numeru transakcji, ponieważ zakup się nie powiódł, nie wiem, jak postąpić. Wysłałem nazwę sprzedającego, zrzuty ekranu z banku itp. Czy nie ma w tym zakresie żadnego prawa?
Dzień dobry,
Witamy na forum
Czy wysłaliście e-mail do Vinted na adres legal@vinted.fr?
tak w zeszły wtorek, ale kręci się w kółko, nic się nie dzieje, wysłałem tony potwierdzeń, łatwo im zobaczyć, że nie kupiłem przedmiotu, o który chodzi, ale nie przeszkadza im to zatrzymać moje pieniądze za 2-krotność wartości, zastanawiam się, jak takie zachowanie bandytyckie nie ściąga im kłopotów z europejskim organem ds. zwalczania oszustw, w którym również otworzyłem sprawę.