Mondial Relay en Italia

Hola,

Tengo muchos problemas con Mondial Relay para envíos a Italia: los paquetes se pierden pero se indican como entregados en un punto de recogida, o vuelven a mí sin haber sido depositados en el punto de recogida…

¿Tenéis algún problema por vuestra parte? :unamused_face:

Por mi parte, no tengo ningún problema con Mondial Relay Italia; además, estoy en Córcega, así que quizás mi ruta hacia Italia sea más corta, pero con Mondial Relay, ya sea Italia… Francia… Bélgica… ¡¡Ningún problema!! De hecho, tengo más problemas con Colissimo.

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Recientemente recibí un paquete devuelto con la etiqueta « tamaño excesivo ».
Después de investigar un poco, encontré esta información en el sitio web de Mondial Relay:

Ya sea que elija la entrega en Locker o en Punto de Relevo, el peso de los paquetes con destino a Italia y Polonia no debe exceder los 25 kg, con unas dimensiones máximas de:
Altura: 41 cm – Longitud: 38 cm – Anchura: 64 cm

Por lo tanto, parece que las dimensiones máximas de los paquetes para Italia y Polonia no son las mismas que en Francia, lo cual no se especifica en ningún momento en Vinted.

Creo que mis problemas de entrega se deben a esto.
Si puede servirle a alguien, comparto mi experiencia.

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¡Muchas gracias por la información!