Como vendedora, me extrañaba que mis artículos se añadieran a favoritos pero se vendieran poco… Como compradora, quise comprar varios artículos a diferentes vendedores y, sorpresa, solo aparecían las opciones de UPS o Colissimo, y nada de Mondial Relay. Contacté a una vendedora y compartimos capturas de pantalla; por su parte, todos los modos de envío estaban marcados, pero por la mía solo aparecían los dos mencionados. Le pedí que simulase una compra en mi armario y, de nuevo, solo aparecían UPS y Colissimo, a pesar de que Mondial Relay estaba bien marcado… No entiendo nada, ¿qué está pasando? (me uní a Vinted hace poco). Gracias por vuestra ayuda.
Hola,
¿Tienes algún punto Mondial Relay disponible cerca de ti? (¿Ni de vacaciones, ni saturado?)
¿Quizás podrías preguntar al soporte de Vinted?
Acabo de probar por mi parte y, efectivamente, no me propone ningún Mondial Relay aunque tengo uno cerca de mi dirección. Sin embargo, ya he tenido ventas (pero fuera de Francia) con envío Mondial Relay.
Sí, hay puntos de recogida Mondial Relay por todas partes, me sorprendería que estuvieran todos llenos… ¿Cómo puedo contactar con el soporte de Vinted?
Hola,
Estoy en tu mismo caso y la compradora, al querer usar solo Mondial Relay, no da seguimiento… Ni siquiera aparecen las tiendas Relay (tiendas que no cierran en todo el verano, por ejemplo, y nunca están saturadas).
Hice una simulación de compra al azar y mis tiendas Relay sí aparecen.
¿Quizás solo hay problemas en algunas zonas?
Sí, para algunos artículos, dadas las opciones de envío disponibles, sale más caro el envío que la ropa… ![]()
Aquí puedes: Contacte-nous | Vinted
Gracias, esta es la respuesta obtenida: Hola,
Gracias por tu respuesta.
Parece que Mondial Relay no está disponible actualmente, lo que puede deberse a una alta demanda.
Por este motivo, te invitamos amablemente a seleccionar el método de entrega que se ofrece actualmente.
Lamentablemente, no podemos tomar ninguna medida al respecto. Lamentamos las molestias.
Te deseamos un buen día.
Abdelali || El equipo de Vinted
Así que, aparentemente, Mondial Relay ha sido eliminado de Vinted por el momento ![]()
Tuve el mismo problema ayer antes de darme cuenta de que Vinted marca por defecto « envío a domicilio » en la página de venta, por lo que ups o colissimo. pero justo debajo puedes marcar « envío a punto de recogida » y funciona.
No, en mi casa no funciona en absoluto, solo tengo la opción de subir a puntos de relevo… En cuanto a mi propia cuenta, desde casa ya ni siquiera tengo la opción Colissimo, sino también UPS…
Por mi parte, no hay problema con Mondial Relay. Varias ventas de Vinted con este modo de envío en las últimas 24 horas, algunas a Francia y otras al extranjero.
Hola, esto me pasa regularmente, especialmente cuando compro en el extranjero. A veces me ofrecen puntos de recogida en el departamento de al lado.
Puntos de recogida saturados, puntos de recogida con comerciantes de vacaciones: lo que hay que hacer es intentarlo a menudo y a veces se acaba desbloqueando.
Hola,
Creo que es efectivamente según la demanda y cambia rápidamente. Pude hacer una compra ayer, eligiendo Mondial Relay como transportista y también tuve ventas a través de Mondial Relay.
Hola, en primer lugar, gracias por tu foro, que estoy descubriendo.
Y, lamentablemente, gracias a una compradora, también he descubierto el mismo problema que muchas personas: Mondial Relay y Colissimo están desactivados en mi cuenta, aunque están activados en la configuración, como en las numerosas capturas de pantalla que algunos miembros te han enviado… Y me acabo de dar cuenta también de que, al igual que algunos miembros, no he tenido ventas en algunos meses, aunque es cierto que publico menos… Y entiendo mejor por qué las ventas que he vuelto a hacer solo se han realizado a través de Vinted Go o Chronopost, cuando normalmente todo se hace en un 90% a través de Mondial Relay… Así que veo que no se puede hacer nada. También creé un perfil esta mañana y, en al menos 4 o 5 miembros, tampoco había Mondial Relay disponible, así que creo que es un problema general…